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主题：【第六届原创】“小细节，大问题”带来的血的代价

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hou1210
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2013/10/26 19:32:20 31楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
测试如果按照标准检测的话应该误差会小点的。
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baby073125
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2013/10/26 19:36:43 32楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
那还要看标准制定的精密程度。
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hou1210
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2013/10/29 8:18:50 33楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
细节决定成败。
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baby073125
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2013/10/29 8:29:48 34楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
大部分的成功来自细节。
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菜鸟想变老鸟
v2643148
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2013/10/30 17:49:02 35楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这里的细节当中还包含测试过程细节和与客户沟通细节，相信通过此次“血”的教训，提升测试人员对于标准的理解和执行势在必行；另外一个方面就是与客户沟通的技巧，问题出现了，如何进行有效沟通，留住客户的同时能够增加客户信心，这也是作为员工培训应该重视的一个方面
该帖子作者被版主 baby073125加 2积分， 2经验，加分理由：鼓励
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baby073125
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2013/10/31 8:06:28 36楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
现在的关键是很多客户不理解测试中的细节，只是一味的抱怨，这样也是不对的。
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hou1210
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2013/10/31 8:13:44 37楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
加强客户的沟通和培训是很重要的。
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baby073125
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2013/10/31 9:57:40 38楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
客户有时候更换送样人员听频繁的。
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zal
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2013/11/1 16:14:49 39楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这也算是一个经验吧
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baby073125
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2013/11/1 16:30:03 40楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
准确的说应该叫做教训，细节真重要啊
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