气相色谱仪维保服务_仪器信息网社区

zyl3367898

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2014/2/7 20:14:26 11楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

仪器用得不多，签订这个合同不合算，什么时候坏了什么时候修吧。

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li_aiqin2010

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2014/2/8 11:05:14 12楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

不会吧，安捷伦的服务一直很好的啊，最起码是反应最快的。一年之内免费服务，之外就电话联系，解决不了就要求上门服务。高端仪器找相应厂家，差一点的找个固定的维修工程师就行。

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安平

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2014/2/8 13:45:15 13楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

这个是指的保修期之外的维修。

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xiao-jin

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2014/2/8 15:35:39 14楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

至于仪器要做保修服务，我个人做法：首先向厂家技术人员提出仪器需要服务，在他们对仪器的问题了解后会提出一个解决方案，主要是他们判别的问题、可能需要更换的部件、预计修理时间和预测费用，仪器通过方案解决后能使我重新使用仪器。仪器修复后必须达到我事先约定的状态，在确定后还需得到我的签字认可，才能说明维修服务结束。由于现在仪器自动化程度高，某些元件都是组合在一起，再说仪器可以进入工作状态，还得要保证测试数据准确呀。以上都是个人意见。

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