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主题：【讨论】赛默飞LC备件承诺两周到货，是否也会带动其他国外LC厂家？

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武灵
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发表于：2014/05/13 08:33:24 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
使用进口仪器，最怕的是宝贝哪天突然出现问题，找到原因后，联系厂家，对方给你的回复是“该配件需要从国外拿货，周期较长”。于是骚年的我们翘首等待，救命的配件却迟迟不来。

亲们，你们是否遇到过这苦逼的事情？

2014年5月11日，北京——科学服务领域的世界领导者赛默飞世尔科技（以下简称：赛默飞）发布液相色谱备件快速到货承诺，具体看本站链接，请点击此处。

赛默飞作出了这样快速到货的承诺，是否会影响和带动其他大型国外LC厂家布局和做到快速到货？

赛默飞为何有这样的底气，作出如此承诺？
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2014/5/13 8:39:46 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
有一次仪器出故障寄到厂家维修用了两个来月的时间。
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liufeilzu
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2014/5/13 9:14:16 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
刚买过thermo液质耗材，到货周期2个月的飘过
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老多_小多
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2014/5/13 9:44:47 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我们最长的周期不记得了，好像很快
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e_liang369
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2014/5/13 10:01:41 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
agilent已经很快了，他们都有备货的，像灯的话购买还是很快的，其他配件备货也不比thermo承诺的慢
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浪淘沙隐
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2014/5/13 11:46:53 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
thermo、PE的没接触过，我接触过的岛津、安捷伦、沃特世里，安捷伦售后做的最好，最快。
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武灵
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2014/5/13 12:31:57 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 三人行(jncxyy2012) 发表:
有一次仪器出故障寄到厂家维修用了两个来月的时间。
是啊，这种情况我们也遇到过，太耽误工作进展了。
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武灵
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2014/5/13 12:32:52 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 liufeilzu(liufeilzu) 发表:
刚买过thermo液质耗材，到货周期2个月的飘过
这次赛默提的是LC的配件，不知道液质的能达到什么周期。
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武灵
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2014/5/13 12:33:43 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 老多_小多(emoc98311) 发表:
我们最长的周期不记得了，好像很快
关键要看什么配件，而且正好赶上国内有备货，那就快，如果真心没有备货，那只有等到白头了。
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武灵
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2014/5/13 12:35:12 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 e_liang369(v2821515) 发表:
agilent已经很快了，他们都有备货的，像灯的话购买还是很快的，其他配件备货也不比thermo承诺的慢
我觉得大的国外仪器厂家都会备货的，这是大势所趋，现在市场这么大，仪器这么多，没备货，客户不骂死，而且这也是提高服务竞争力的有力举措。
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武灵
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2014/5/13 12:36:12 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 浪淘沙隐(zhoujin83) 发表:
thermo、PE的没接触过，我接触过的岛津、安捷伦、沃特世里，安捷伦售后做的最好，最快。
A售后做得好，所以这几年市场增长这么快，还是直接相关系的。
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