这是准备下神坛的节奏吗？--吐槽Beckman的服务

hjada

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2014/5/28 15:35:01 32楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

买国产的仪器质量不怎么好售后还不错，买进口的仪器质量不错售后不怎么好！哎，两难全呀

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2014/5/28 15:52:45 33楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 hjada(hjada) 发表:
买国产的仪器质量不怎么好售后还不错，买进口的仪器质量不错售后不怎么好！哎，两难全呀

硬件上的问题暂时还比较难办，毕竟国产替代品比较少。不过应用方面的我们可以帮你的

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2014/5/28 15:54:08 34楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 lighter168(lighter168) 发表:
看来不少公司都在服务上存在着这样的问题，我们和安签了银牌服务，最近想让他们上门维护保养下，给800打了3个电话了，每个接电话的工程师都说他们那边没这份合同，会和相关工程师核实后给我回复，距第一个电话快2周了，我到现在都没接到过一次回复。之前也出现过这样的问题，让我传合同过去勉强派工程师过来了。这叫什么事啊？银牌服务好象48小时响应的？看来安内部管理也是存在不少问题的

嗯，看来你当初应该跟他们签金牌服务。。。。

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2014/5/29 10:48:50 35楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 CEcret(v2812644) 发表:
原文由 lighter168(lighter168) 发表:
看来不少公司都在服务上存在着这样的问题，我们和安签了银牌服务，最近想让他们上门维护保养下，给800打了3个电话了，每个接电话的工程师都说他们那边没这份合同，会和相关工程师核实后给我回复，距第一个电话快2周了，我到现在都没接到过一次回复。之前也出现过这样的问题，让我传合同过去勉强派工程师过来了。这叫什么事啊？银牌服务好象48小时响应的？看来安内部管理也是存在不少问题的

嗯，看来你当初应该跟他们签金牌服务。。。。

金牌都不一定行，买铂金的

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