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主题：【原创】谈一谈由人员疏忽引起的不符合项该怎么处理

浏览0 回复79 电梯直达
七月破晓
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发表于：2014/06/09 20:16:36 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
按理说无论什么审核都是实验室提升改进的好机会，但是如何降低员工疏忽造成的失误让人十分头疼。

整改有效似乎成了一个很遥远的事情。

看看日常发现的这些不符合，你们有吗？

4月份发现的不符合项：

不符合项一：

抽查某实验室出具报告XX001，报告单对X项目划“√”，但是并未出具此项目结果，查看委托书，此项目非检测项目。

备注：检测项目是打印到报告单上的，出具报告只需在□中打√，很明显这是不小心误划的。

5月份审核报告发现的不符合项：

不符合项二：

抽查某实验室出具报告XX002，报告单Y项目，结果单位应为mg/kg，报告单结果单位检测人员误写为%。

6月份发现的不符合项：

不符合项三：

抽查某实验室出具原辅料进厂检测报告XX003,客户按照GB 1234检测，报告单检测依据为此种产品的另一标准GB4321。

备注：此样品不同客户要求检测标准不一致，A客户使用GB1234,B客户使用GB4321,与检测人员沟通是误写错。
该帖子作者被版主 zhi2688加 2积分， 2经验，加分理由：鼓励发帖
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2014/6/9 21:48:59 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
结果单位应为mg/kg，报告单结果单位检测人员误写为%。
、、、、、、
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七月破晓
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2014/6/9 21:50:38 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 qq250083771(qq250083771) 发表:
结果单位应为mg/kg，报告单结果单位检测人员误写为%。
、、、、、、
因为上面几个项目都是% 写顺了吧 估计。。。。
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qq250083771
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2014/6/9 22:17:08 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 七月破晓(v2862045) 发表:
原文由 qq250083771(qq250083771) 发表:
结果单位应为mg/kg，报告单结果单位检测人员误写为%。

、、、、、、
因为上面几个项目都是% 写顺了吧 估计。。。。


1  应该有三级审核吧 怎么会误划？三个人都没看出来啊

2 应该扣工资  下次就不会了

3 理解 执行标准不一样  下次写人家要求的标准就行
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czcdczg
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2014/6/9 23:09:34 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
很明显都是低级错误
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zhi2688
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2014/6/10 7:52:45 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
审数据的没发现？审报告的人没发现？
是填写数据的人写错了，还是出报告的人出错了？
该帖子作者被版主 v2870457加 1积分， 2经验，加分理由：分析问题全面 感谢交流
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七月破晓
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2014/6/10 10:04:14 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 qq250083771(qq250083771) 发表:
原文由 七月破晓(v2862045) 发表:
原文由 qq250083771(qq250083771) 发表:
结果单位应为mg/kg，报告单结果单位检测人员误写为%。

、、、、、、
因为上面几个项目都是% 写顺了吧 估计。。。。


1  应该有三级审核吧 怎么会误划？三个人都没看出来啊

2 应该扣工资  下次就不会了
3 理解 执行标准不一样  下次写人家要求的标准就行
报告单确实是三级审核，编制、审核、批准，非数据异常的错误，审核人实际上很难注意到，批准人是领导，可是就管签字了。。。。。。。哎。。。。。。。。。
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七月破晓
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2014/6/10 10:06:20 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 zhi2688(zhi2688) 发表:
审数据的没发现？审报告的人没发现？
是填写数据的人写错了，还是出报告的人出错了？
报告单也是检测人员编制的，原始记录和报告一起错了，业务量大，非数据异常的错误，审核人实际上很难注意到。。。
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花生
knight34
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2014/6/10 11:44:58 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 czcdczg(czcdczg) 发表:
很明显都是低级错误


这样的回复 很没意思
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花生
knight34
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2014/6/10 11:47:46 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
除了纠正、培训、加强监督、加强审核似乎也没什么太有效的办法了
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qq250083771
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2014/6/10 11:52:56 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 七月破晓(v2862045) 发表:
原文由 qq250083771(qq250083771) 发表:
原文由 七月破晓(v2862045) 发表:
原文由 qq250083771(qq250083771) 发表:
结果单位应为mg/kg，报告单结果单位检测人员误写为%。

、、、、、、
因为上面几个项目都是% 写顺了吧 估计。。。。


1  应该有三级审核吧 怎么会误划？三个人都没看出来啊

2 应该扣工资  下次就不会了
3 理解 执行标准不一样  下次写人家要求的标准就行
报告单确实是三级审核，编制、审核、批准，非数据异常的错误，审核人实际上很难注意到，批准人是领导，可是就管签字了。。。。。。。哎。。。。。。。。。
其实打印报告的人要好好看看
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