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主题：【求助】求助

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Insm_acfb1e2f

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发表于：2018/11/26 15:22:05 楼主管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

请问下大家
为什么安捷伦gc-ms在数据分析软件在点take snapshot时为什么不能出来实时图像了呢？而且d盘里也找不到snapshot文件夹了

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2018/11/26 15:36:25 沙发管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

看工作站版本，可能需要工程师帮忙打个补丁

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tang566

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2018/11/26 16:56:55 板凳管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

正常有分析数据上会出实时的谱图和数据的，在此之前用此功能有谱图吗？
你用的是质谱还是其它检测器？

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2018/11/26 16:57:08 Last edit by tang566

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2018/11/26 18:16:14 马扎管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 tang566(tang566) 发表:正常有分析数据上会出实时的谱图和数据的，在此之前用此功能有谱图吗？你用的是质谱还是其它检测器？

以前都是有的用的质谱。。

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2018/11/26 18:16:41 地毯管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 轶辰(m3191395) 发表:看工作站版本，可能需要工程师帮忙打个补丁

好的没解决的话只好找工程师了

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xiaogumd11

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2018/11/27 8:57:26 地板管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

偶然出现的话，重新启动一下软件，按下仪器上的启动、停止键。如果经常出现要联系厂家工程师

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2018/11/27 8:58:40 6楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 xiaogumd11(v3247983) 发表:偶然出现的话，重新启动一下软件，按下仪器上的启动、停止键。如果经常出现要联系厂家工程师

好的谢谢我回去重启试一下

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WUYUWUQIU

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2018/11/27 10:01:16 7楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

关一下工作站重新打开一下试试

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2018/11/27 10:14:38 8楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 WUYUWUQIU(wulin321) 发表:关一下工作站重新打开一下试试

好的谢谢

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PAEs

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2018/11/27 10:25:25 9楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

帮楼主转移到相应版块

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tang566

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2018/11/27 12:04:10 10楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 Insm_acfb1e2f(Insm_acfb1e2f) 发表:
以前都是有的用的质谱。。

如果重启电脑不行，将数据分软件，再重新安装一下，看是否可以解决，还是不行，打厂家的售后热线吧。

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