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主题：【已应助】关于质量监督、能力监控与质量监控计划

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洛阳的天空

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发表于：2022/08/08 09:08:33 楼主管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

对于人员监督、人员能力监控、质量监督、质量监控，在另外的帖子里各位老师们已详细解读了。但我却有疑惑了，疑惑的是按照原来的理解在制定年度的质量监督计划时，包括了对全部人员的质量监督，但培训后说人员监督针对的是新上岗人员，对已上岗检测人员应实施人员能力的确认，我理解的周期是一年一次也可以了。那是否还需要分别制定质量监督计划及能力确认计划吗？还是说统一都归在年度质量监控计划中，然后将质量监督与人员能力监控这两方面分别列出来更好呢。期待各位老师给予解答！谢谢了！

推荐答案：承之回复于2022/08/08

监督不仅仅针对新人员也包括新项目或者重点项目能力验证等。质量监控？这是什么？质量控制么？

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2022/8/8 9:30:24 沙发管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

人员监督与人员能力监控归到一个计划里

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2022/8/8 9:34:09 板凳管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

人员能力确认是在新员工培训督导后进行，一般是不列计划

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承之

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2022/8/8 9:37:48 马扎管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

监督不仅仅针对新人员也包括新项目或者重点项目能力验证等。质量监控？这是什么？质量控制么？

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WUYUWUQIU

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2022/8/8 10:06:14 地毯管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

1.如果这样，你的人员监督在人员培训计划中就行了，而且有可能你这一年也没有新员工也是可能的。

2.或者统一都归在年度质量监控计划中

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洛阳的天空

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2022/8/8 10:42:43 地板管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 承之(dacaoyu) 发表:
监督不仅仅针对新人员也包括新项目或者重点项目能力验证等。质量监控？这是什么？质量控制么？

之所以称为质量监控，是参考了CNAS的一份技术报告：CNAS-TRL-008:2018 电气检测领域实验室内部质量监控方法与实例；我理解为称为质量控制也可以吧

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洛阳的天空

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2022/8/8 10:47:24 6楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 WUYUWUQIU(wulin321) 发表:

1.如果这样，你的人员监督在人员培训计划中就行了，而且有可能你这一年也没有新员工也是可能的。

2.或者统一都归在年度质量监控计划中

谢谢。我有将这两类统一都归在年度质量监控计划中的想法。年初是分开列出了针对全部检测人员的质量监督计划，但上周听完CNAS的培训后，才知道理解有偏差，所以请教各位老师专家后，再进行调整。

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yayicuo

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2022/8/8 10:52:48 7楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

人员监督，主要是针对的新上岗人员或离开岗位6个月以后重新上岗人员，这对于人员的能力确认有意义。同时要加大频次。
人员监控，包括对已上岗人员的日常监督，作为平时的手段，同时采质控手段来最终评价人员的能力。人员监控更多的是强调人员的能力保持和提高。
质量控制，则是对实验室能力的保持，这里包括了标准物质、设备核查、比对（内外部）、相关性检查和质控图、盲目等各种手段。
每个都要有计划、实施和评价，及改进，这就是PDCA循环。

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JOE HUI

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2022/8/8 12:16:09 8楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

质量监督计划和能力确认计划和我建议分开，因为质量监督是针对新员工上岗或者老员工开展新工作进行的，就是通过考查手段来判断人员能力是否能达到岗位要求，所以质量监督制定计划主要是针对新人和轮岗人员等，计划上要写清。能力确认计划主要是指质量控制，它是过程控制，是通过质量控制手段监控人员的能力是否能持续保持或是否有懈怠工作的情况发生，所以能力确认制定计划主要是质量控制手段不能过于单一和质量控制尽可能覆盖所有检测活动。两者性质和目的都不一样，执行人也不同，质量监督是质量负责人任命质量监督员进行，质量控制是技术负责人负责制定计划并实施。

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Ins_9172482b

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2022/8/8 14:11:11 9楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

质量监督不仅是只针对新人，重点人员也要接受监督，只是监督频次可以少点；质量监控时有人员参与，可以顺便进行人员监督；所以监督可以和监控考虑一起；或者计划做到时间重合；但是人员能力监控不需要做计划，每年度进行总结评价人员表现即可，评价依据就是人员经过的监督结果、完成的质控输出结果等。另外人员监督和质量监督是一个意思，题主不用分别提出。

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