主题:【分享】变更与改进有什么区别?

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在CNAS-CL01:2018及RB/T 214-2017文本中,存在“变更”和“改进”这两个概念,有一些条款要求“变更”,有一些条款要求“改进”,那么,变更与改进有什么共同点和区别呢?

“变更”与“改进”有一个共同点,都是对原有过程所做的调整和改变,但两者之间的作用和实施过程有着较大的区别。

变更,改变或更动,是为维持过程的有效性而进行的部分变更或全部变更,通过要素的变化确保合理地完成检验检测过程。变更应以维持过程的完整性为目的,保证要素在变化过程中始终处于可控状态。如合同变更,职责的变更。变更的目的,是使过程得到良好的运行。

变更的流程包括:分析变更的必要性和合理性--整理变更信息--评审变更可能带来的影响--获得批准--确认变更得到实施。

改进,变化与更新,是改变现有的状况,使得到进步和提升,是在原有管理体系运行基础上进行改善和创新。改进需要通过调整原有流程,从新的角度解决问题以满足要求,呈现出不断提高的状态。如流程优化,服务改进。改进的核心,是不论正在做什么,都能做得更好。

改进的流程包括:通过各种机遇发现和提出问题--分析问题的原因--拟定改进方案--实施改进--评价改进效果。

实验室应正确和充分地使用好“变更”和“改进”这两个工具,使管理体系运行更加适宜本机构的技术特点和人员素质,形成别人无法复制的核心竞争力。
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