主题:【求助】请问天美和上分(精科)的气相色谱哪个好啊

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kelvinustc
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实验室要买一台国产的色相色谱,经过比较最后决定在天美7890f和上分(也就是精科)112A中选择,不知大家有用过的没有,质量、寿命、易用性和售后服务方面,比起来怎么样啊?先谢谢了。
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独钓寒江雪
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上分的以前用过还不错,看楼主所在地哪家有服务站,现在国产仪器质量都差不多的
知足常乐!
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上分的售后服务不怎样
我们用的是GC112A
前段时间仪器因为公司搬迁,挪动了一下,里面一个开关松动了
我刚接手这款气相,说明书也找不到了
所以打电话去询问,结果他们说是显示器坏了
工程师来了,就把松动的开关弄了一下,仪器就正常了
他们一开始就知道是开关的原因
一个小小的问题,为什么打电话的时候就不告诉我呢?
还有就是我有些疑问想问工程师,工程师居然说不知道
以后叫我选择,绝对不会再选择上分的仪器
去年冬天
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皮皮鱼
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原文由 wenshaowei-2008 发表:
上分的售后服务不怎样
我们用的是GC112A
前段时间仪器因为公司搬迁,挪动了一下,里面一个开关松动了
我刚接手这款气相,说明书也找不到了
所以打电话去询问,结果他们说是显示器坏了
工程师来了,就把松动的开关弄了一下,仪器就正常了
他们一开始就知道是开关的原因
一个小小的问题,为什么打电话的时候就不告诉我呢?
还有就是我有些疑问想问工程师,工程师居然说不知道
以后叫我选择,绝对不会再选择上分的仪器


有些问题,看上去简单,但并不容易确认,只有亲自看到仪器才能确认的。如果电话告诉你错了怎么办?人来才是硬道理,有问题总可以现场处理。
记得以前一次供气管线上的针型阀开度不够,导致FPD火焰不稳定易熄灭,安捷伦的技术人员跑了3次,免费换了2个EPC才发现,还是在保修期内呢,不花钱的。问题超级简单,阀门拧2圈就ok了,但纠正可能就要走很多弯路。
祥子
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上分的售后服务不怎样
我们用的是GC112A
前段时间仪器因为公司搬迁,挪动了一下,里面一个开关松动了
我刚接手这款气相,说明书也找不到了
所以打电话去询问,结果他们说是显示器坏了
工程师来了,就把松动的开关弄了一下,仪器就正常了
他们一开始就知道是开关的原因
一个小小的问题,为什么打电话的时候就不告诉我呢?
还有就是我有些疑问想问工程师,工程师居然说不知道
以后叫我选择,绝对不会再选择上分的仪器


去年,我在上分学习过。

他们的维修人员的水平还是非常的高的。至少我知道有三位很厉害。一个姓李的师傅,去年就说要退休了,不过今年打电话过去,还是他接的,看来没退休呢。

打电话问上分的售后,还是很专业的。

不过,上分的主管变化很频繁,改制还没稳定呢。
家有田
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国产的仪器没有用过,就不好推荐了,不过售后服务是需要重点关注的一个问题。
知足常乐!
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原文由 yuen72 发表:
原文由 wenshaowei-2008 发表:
上分的售后服务不怎样
我们用的是GC112A
前段时间仪器因为公司搬迁,挪动了一下,里面一个开关松动了
我刚接手这款气相,说明书也找不到了
所以打电话去询问,结果他们说是显示器坏了
工程师来了,就把松动的开关弄了一下,仪器就正常了
他们一开始就知道是开关的原因
一个小小的问题,为什么打电话的时候就不告诉我呢?
还有就是我有些疑问想问工程师,工程师居然说不知道
以后叫我选择,绝对不会再选择上分的仪器


有些问题,看上去简单,但并不容易确认,只有亲自看到仪器才能确认的。如果电话告诉你错了怎么办?人来才是硬道理,有问题总可以现场处理。
记得以前一次供气管线上的针型阀开度不够,导致FPD火焰不稳定易熄灭,安捷伦的技术人员跑了3次,免费换了2个EPC才发现,还是在保修期内呢,不花钱的。问题超级简单,阀门拧2圈就ok了,但纠正可能就要走很多弯路。

我知道仪器问题是不好怎么确定
问题是人家工程师一开始就知道是那个坏了
电话中为什么不说呢?
独钓寒江雪
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原文由 wenshaowei-2008 发表:
有些问题,看上去简单,但并不容易确认,只有亲自看到仪器才能确认的。如果电话告诉你错了怎么办?人来才是硬道理,有问题总可以现场处理。
记得以前一次供气管线上的针型阀开度不够,导致FPD火焰不稳定易熄灭,安捷伦的技术人员跑了3次,免费换了2个EPC才发现,还是在保修期内呢,不花钱的。问题超级简单,阀门拧2圈就ok了,但纠正可能就要走很多弯路。

我知道仪器问题是不好怎么确定
问题是人家工程师一开始就知道是那个坏了
电话中为什么不说呢?

可能是不太确定吧,仪器这东西也是比较复杂的,不到现场往往很难最终判断故障
戈壁明珠
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原文由 wenshaowei-2008 发表:

我知道仪器问题是不好怎么确定
问题是人家工程师一开始就知道是那个坏了
电话中为什么不说呢?
一开始说明故障给工程师一个大概的判断,可能是哪个方面的问题,这样做更好的准备,来了以后可以较快的解决问题。你和工程师的心里是不一样的,你希望几分钟解决问题,而工程师希望解决问题但不带来风险。
戈壁明珠
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原文由 kelvinustc 发表:
实验室要买一台国产的色相色谱,经过比较最后决定在天美7890f和上分(也就是精科)112A中选择,不知大家有用过的没有,质量、寿命、易用性和售后服务方面,比起来怎么样啊?先谢谢了。

楼主,国内仪器的质量和寿命差别不大,主要是价格和售后要多考虑一下。
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