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主题：【第十三届原创】热脱附联机失败

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kongkongde
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好好学习发表于：2020/09/24 09:42:24 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
维权声明：本文为v3098582原创作品，本作者与仪器信息网是该作品合法使用者，该作品暂不对外授权转载。其他任何网站、组织、单位或个人等将该作品在本站以外的任何媒体任何形式出现均属侵权违法行为，我们将追究法律责任。
1. 单位一直正常使用的Markes热脱附软件某天突然不能正常联机了，报错提示如图1；



图1

2.  因为我们的热脱附和吹扫捕集都和同一台GCMS联机，电脑主机上只有两个com端口，吹扫捕集需要占一个端口，热脱附的主机和自动进样器各需要一个端口，总共需要三个com口。平时若使用热脱附的话就只有把吹扫的连接线拔下，再把热脱附的连接线插上，因此插拔的过程中容易让端口的编号发生变化，导致和软件中设置的端口编号不一致导致软件不能正常联机。

3. 尝试重启仪器、软件、电脑 ，失败。

4. 尝试给热脱附重新配置下端口。先在电脑的设备管理器中找到当前显示的com端口，再在热脱附的配置界面中更改为同样的端口号，图2，图3；重新配置之后仍然不行。



图2



图3

5. 联系工程师，工程师也觉得奇怪，最后建议重装软件。找到仪器厂商提供的光盘，，点击安装驱动软件。然后重启仪器和电脑，可以成功打开仪器并且正常运行。图4，图5



图4



图5

为了避免再次发生类似的问题，我们后来买了一个PCI-E转RS232的扩展卡，将PCI口扩展成com口。这样热脱附和吹扫捕集的接口就可以同时插在电脑主机上了，一劳永逸的解决了这个问题。
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2020/9/28 15:44:33 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
电脑需要留足够的com口，我们以前的电脑就有2个或3个聪明口，现在都是网线连接，也有USB接口连接其它外围设备。
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myoldid
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2020/9/28 17:25:27 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
还好的是你找到了软件光盘 ，也可以在仪器安装后，把驱动软件备份在电脑里
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2020/10/5 14:55:36 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 myoldid(v2963297) 发表:
还好的是你找到了软件光盘 ，也可以在仪器安装后，把驱动软件备份在电脑里
驱动等有关程序备份，光盘备份，以备不测。
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symmacros
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2020/10/5 14:59:10 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
为什么重新配置端口后还是不行，必须重新安装软件？
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kongkongde
v3098582
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2020/10/9 11:55:11 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 symmacros(jimzhu) 发表:
为什么重新配置端口后还是不行，必须重新安装软件？
我也觉得很奇怪，不知道为什么。
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myoldid
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2020/10/9 16:47:42 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 kongkongde(v3098582) 发表:
我也觉得很奇怪，不知道为什么。
这就说不清楚了，驱动文件有损坏，文件丢失都有可能出现故障
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