【讨论】进口仪器的售后服务您满意吗?

好胃口

禁止发帖修改昵称

ID：wang0996

行业：其他

积分：0升级还需100积分

声望：0升级还需100声望

注册时间：0000-00-00

最后登录时间：0000-00-00

进入iLog 私信关注

结帖率：

100%

关注：0 |粉丝：0

新手级：新兵

2007/12/5 8:55:51 32楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

一切都还好，就是钱花的太多，其实有这么多的钱可以捞，谁都会很好的对客户服务的！

赞贴

0

拍砖

0

wnhsy

结帖率：

100%

关注：0 |粉丝：0

新手级：新兵

2007/12/5 9:03:39 33楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

其实国外的都一样，无非就是赚中国人的钱

赞贴

0

拍砖

0

杜宇

禁止发帖修改昵称

ID：ken_dxy

行业：其他

积分：0升级还需100积分

声望：0升级还需100声望

注册时间：0000-00-00

最后登录时间：0000-00-00

进入iLog 私信关注

结帖率：

100%

关注：0 |粉丝：0

新手级：新兵

2007/12/5 9:36:56 34楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 shalin 发表:
售后固然重要，但提高我们自身的技术水平更重要，仪器的维护，简单故障的排除。

小问题若是能够自己修的还是自己维修吧
毕竟工程师过来配件可能只有几十元，加上派遣费，工时费就很多了！

赞贴

0

拍砖

0

david_du

禁止发帖修改昵称

ID：david_du

行业：其他

积分：0升级还需100积分

声望：0升级还需100声望

注册时间：0000-00-00

最后登录时间：0000-00-00

进入iLog 私信关注

结帖率：

100%

关注：0 |粉丝：0

新手级：新兵

2007/12/5 9:51:28 35楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

其实我感觉售后好坏取决于老板的经营理念，毕竟在保修期是免费的，所有的差旅费都要掏自己的腰包，能省则省！维修的好坏跟工程师有关，可时间上是否及时就在于领导层了......

赞贴

0

拍砖

0

renxin81

禁止发帖修改昵称

ID：renxin81

行业：其他

积分：0升级还需100积分

声望：0升级还需100声望

注册时间：0000-00-00

最后登录时间：0000-00-00

进入iLog 私信关注

结帖率：

100%

关注：0 |粉丝：0

新手级：新兵

2007/12/5 10:03:00 36楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

进口仪器服务还好，就是收费太贵。

赞贴

0

拍砖

0

justhavealook

禁止发帖修改昵称

ID：justhavealook

行业：其他

积分：0升级还需100积分

声望：0升级还需100声望

注册时间：0000-00-00

最后登录时间：0000-00-00

进入iLog 私信关注

结帖率：

100%

关注：0 |粉丝：0

新手级：新兵

2007/12/5 10:21:16 37楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

我们单位主要仪器厂家的设备都有，感觉其售后服务差异很大，但基本规律是：
1 硬件保内都不会坏，除非你故意破坏。有问题经销商反映也较快
2 出了保，就麻烦了，价格、时间都不太理想。特别是时间，如果坏的部件国内无备件，惨了。
3 Labconn除外，冻干的质量服务极差，刚买的仪器，第一次用，冻干氨基酸，冷凝管就漏了，售后人员竟然说是腐蚀的！

赞贴

0

拍砖

0