主题:【问题征集】Waters公司专访问题征集---液相色谱部分,提问时间延长

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qryangqiang
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请问两位:在现在全球金融危机的时候,对中国市场有信心吗?是不是会把重点放在中国这么一个大的市场?
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fengqiwu
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请问是什么原因导致e2695单向阀那么容易坏,这种东西虽说是耗材但也很昂贵,相比agilent的单项阀这种问题好像不是很多。
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快乐
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Waters公司市场业务两位负责人请问:
1、贵公司的产品质量无庸至疑,你们追求高质量的同时,如何看待售后服务,售后服务也是产品的一部分,现在很多公司售后比你们做得好,你们如何看待售后与产品自己质量的协同作用
2、你们追求高质量,高价格的销售策略,你们想过一个问题没有,在中国,市场容量很大,需求的档次也不一样,你们认为世界级的高端产品都能在中国推开吗,中国能有这样的购卖力吗
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zgr100
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我司近期计划购买一批设备,其中也有液相色谱,其他供应商非常积极跟进,因为WATERS公司质量是时常公认的,我第一个就和WATERS联系,但感觉WATERS的销售人员对该业务的无所谓,也不积极,好象我的货质量好,你爱买不买.不免让人担心其售后如果也和销售一样.同时也有一种感觉是我计划中的一台液相总额太少,不如推销出一台LC-MS高,如此市场营销不知作为高层有何想法.
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阿宝
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请问两位:如何看待新品研发、产品质量和售后服务?哪个方面更重要?
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〓猪哥哥〓
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waters公司对中国的人才招聘大多多少比例录用?一般需要什么样的条件才可以进入waters公司,如工程师的条件?
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fengxuemei
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想问一下:未来Waters在中国的发展策略会包括那些方面呢?
说真的,Waters老品牌,质量是公认的,但对于目前中国市场的占有率,两位感觉那些工作是亟待着手解决的呢?要做好这些工作,需要吸纳哪些技能的人才组建团队呢?
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dickwang2008
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原文由 sarge 发表:
为什么宣传方面比安捷伦差那么多?策略问题吗?这方面比安捷伦为什么差那么远?从来没考虑过吗?买过的客户难道就自生自灭?用了这么多年WATERS很生气这一点


据业界人士说,waters的仪器质量很好,他们自信这一点,所以在产品宣传上不是很用心。
风之彩
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Waters公司市场业务两位负责人请问:
1 现在液相技术日益成熟,国内也有很多厂家生产液相色谱,还有贵公司的竞争对手Agilent,花了很大的精力做市场,虽然大家都知道Waters的质量不错,但是价格上没有优势,面对这样的形势,不知道贵公司会不会采取什么样策略?
2 不知道继UPLC后,贵公司近期有没有什么新的产品推出?
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zhao1025
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原文由 dongxu9268 发表:
原文由 zhao1025 发表:
Waters仪器是品牌仪器,所以大家信赖!!
我有一点问题向两位专家咨询:
我们实验是6与08年1月购进两台Waters1525的液相,使用效果一直不理想。

1、保留时间重现性与峰面积重现性经常出现问题,多次维修,但是就是解决不了!经常性在批处理的时候,突然一针的峰面积变小了或大了近5%,接下来一针又恢复了,苦闷啊!!!作为药厂的实验室,被核查的时候总要被问到这个问题 ,很难回答!!

2、虽然维修后6针样品峰面积RSD%<1%,但是我想作为一个国际品牌的仪器,RSD应该会很好!
两位专家有何意见?还是1525型号的就有这个毛病!!如不清晰,我可以将资料发给您!!
跪谢!




是否考虑过试剂方面的问题,试剂不纯也会导致这样的问题。如是否使用Milli-Q超纯水等?


水的问题我们已经考虑,我们使用的是Milli-Q超纯水,甚至我们使用的是默克的HPLC水,溶剂方面是默克和天地的。试剂试药是可以排除的。
希望Waters能有答复!
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