主题:【求助】Agilent7890A运行完序列后却经常找不到数据,到底是怎么了??

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zz8584
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很经常地,“序列信息”里明明写明白了的目录里,却怎么也找不到图谱数据,搜索全盘也找不到,很郁闷啊,特别是顶空进样,样品重新配不说,样品也不够用啊。我们用的是Agilent7890A+7694E顶空/自动进样器,各位老师快帮俺想想办法
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wang
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7890A是安捷伦的新仪器,还不完善,特别是软件方面,我们就软件方面出过好几次问题。我们也出现过楼主的这种问题,还让他们的工程师过来修,但他们也找不出什么原因。而且这种问题是有时出现。
雾非雾
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原文由 ggmwl 发表:
7890A是安捷伦的新仪器,还不完善,特别是软件方面,我们就软件方面出过好几次问题。我们也出现过楼主的这种问题,还让他们的工程师过来修,但他们也找不出什么原因。而且这种问题是有时出现。


那就是软件有BUG,可能不如6890的稳定。
安平
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guohua
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原文由 zz8584 发表:
很经常地,“序列信息”里明明写明白了的目录里,却怎么也找不到图谱数据,搜索全盘也找不到,很郁闷啊,特别是顶空进样,样品重新配不说,样品也不够用啊。我们用的是Agilent7890A+7694E顶空/自动进样器,各位老师快帮俺想想办法


软件的版本是多少,还在保修期吗?
zz8584
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原文由 byron1111 发表:
软件重新安装一下如何?



没有试过,不知会不会丢失以前的数据啊?
zz8584
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原文由 guohua 发表:
原文由 zz8584 发表:
很经常地,“序列信息”里明明写明白了的目录里,却怎么也找不到图谱数据,搜索全盘也找不到,很郁闷啊,特别是顶空进样,样品重新配不说,样品也不够用啊。我们用的是Agilent7890A+7694E顶空/自动进样器,各位老师快帮俺想想办法


软件的版本是多少,还在保修期吗?


这个倒是没看,这个版本是买7890A的时候给的
guohua
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原文由 zz8584 发表:
原文由 guohua 发表:
原文由 zz8584 发表:
很经常地,“序列信息”里明明写明白了的目录里,却怎么也找不到图谱数据,搜索全盘也找不到,很郁闷啊,特别是顶空进样,样品重新配不说,样品也不够用啊。我们用的是Agilent7890A+7694E顶空/自动进样器,各位老师快帮俺想想办法


软件的版本是多少,还在保修期吗?


这个倒是没看,这个版本是买7890A的时候给的


如果在保修期,把版本报给安捷伦800,让他们解决吧,有这个服务该用就用。
快乐
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枪手怪蜀黍
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我觉得楼主的这个问题是数据保存没有设置好造成的,一开始很多人都以为编完进样序列并且保存序列后就数据会保存在该序列的目录下了,其实则不然,数据的保存和序列的保存是独立的,尤其安捷伦的气相色谱,不同于他们的GC-MS数据保存,应该设置好D文件和S文件放置于一个目录下,这样数据就好找了。还有一个可能是,楼主的文件名是忘记保存了,于是软件是默认了数据的文件名为DEF这个缺省的文件名,若要找到该数据应按该文件名(DEF)后面的时间来查找比较容易找到。
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lidejing
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按照前缀来搜索应该能搜索到,我也遇到过类似问题,仪器会按照日期自动新建文件夹的
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