主题：【第六届原创】如何做一名好的质量监督员

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发表于：2011/10/03 19:18:37 楼主管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

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如何做一名好的质量监督员

概述；作为出具检验报告的检测单位，认真做好实验室的质量监督是计量认证的一项重要的管理工作。我们的产品就是报告，报告中涉及到的数字以及其他内容都需要我们进行监督，判断过程是否准确。本文主要探讨的如何做一名好的质量监督员。

关键词；检测单位质量监督质量监督员

一．认识质量监督员

质量监督员是为了确保满足规定的要求，对实验室的状况连续的监视和验证并对记录进行分析。它可以包括为了防止实验（如过程）随时间推移而变质或降级进行的观察和监视的控制，它是连续的或一定频次的，不是一次或两次。

质量监督员必须要熟悉相关的法律法规和各项的检测方法和程式；能够熟悉实验室检测项目，各种测试程序；知道如何评价检测结果，对数据的分析以及数字修约的熟悉。质量监督是一项重要的活动，需要具备一定的资历。

二．质量监督的实施

1.质量监督的过程

首先要制定质量监督计划，然后明确质量监督的范围以及权限。然后按照计划进行实施，对过程中德不符合项进行记录整理，然后对质量结果进行一定的评价。

2.质量监督的方式

质量监督的方式主要分为动态监督和静态监督。

动态监督主要指随时随地，预先不通知的对人员作业现场进行监督。

静态监督主要指按计划对人员进行监督是有计划的，预先知道的。

3.质量监督的种类

质量监督的种类主要有日常监督，重点监督以及专案监督。

日常监督主要是针对日常监测项目进行监督。

重点监督主要是针对新进员工进行监督，因为此时人员作业的不熟悉很容易出现疏忽所以要特别重视。等重点监督实施时间长，仍米有发现错误时可以把其转为日常监督。

专案监督主要是指一些新项目的开发，以及针对客户所要求需特别关注的地方进行监督，常见的还有能力验证过程中的监督，数据比对的监督。

三．质量监督的内容

质量监督的内容涉及到监测全过程的各个环节，即是从样品的接收到报告的出据的全过程。针对不同的项目可以选择合适的时间进行监督，比如针对取样进行监督可以在其作业中监督其取样的规范性，取样完后可以检查其记录的填写是否全面清晰，准确可靠；针对消化人员可以监督其消化过程中消化的准确性，试剂的添加，过滤与定容，器皿的清洗等；针对测试人员可以查看其测试方法的选择，软体的操作，数据结果的准确性。

总结；质量监督是实验室工作日常工作中重要的一项，质量监督活动要有记录，要可追溯，针对不同质量监督方式进行总结，对不符合项要及时进行整改后续还要进行持续监督直到达到满意的状态为止。

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