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主题：【第六届原创】样品送外测经验分享

浏览0 回复12 电梯直达
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斯仙
cqkxlp
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2011/12/19 23:20:17 11楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
说得很详细了，在楼主的基础上总结下从2004年开始一直在负责这块的工作经验和大家进行沟通，请多指教：

1：送外检前价格的确定：一般找大型检测机构时，一定不要看人缘，死守一颗大树。譬如在SGX，你平常在广州送，也要偶尔问问东莞、深圳他们分部的报价，因为同一家公司，在不同的检测项目方面有些优惠。如：ROHS，两地相差会在50~100元间。

2：样品送给快递之前，一定要找对应的包装。例如：透明溶剂，不能找普通的塑胶罐；如果是光固化材料，不能用透明罐之类的；样品寄出去的同时，要给检测机构去个电话或邮件通知对方注意收样，避免和楼主讲的那样，一个星期了都还不知道样品在哪里。多点沟通，对大家都好，不一定非得等检测机构来问。

3.报价单的确认补充一点，要关注委托单位和生产商信息是否一致，关注报告台头和发票抬头是否一致，特别是公司名称，少写漏写一个字是经常的事，如果发票中公司台头少了一个或错了一个字，都要重新开具，搞来搞去会很麻烦；

4.对于付款，多数机构还是要求先付款，后寄原始报告（SGX)从今年开始全是电子文件了。这个时候，可以要求检测机构发一份草稿件电子文件确定内容，无误后再打款（此条VIP客户除外，一般都是先给报告或月结款）；

5.最后一点，也是最重要的一点，检测报告的确定。包括检测项目、检测结果（检测机构是不会给判定结果的，只会给你一个值，至于这个值是合格还是不合格，视不同的公司标准而定。例如：我们公司的铅：小于或等于30ppm，如果实测是31ppm，那这份报告就是废的，无任何用处）、检测方法、检测机构信息是否完整等等，这些要求可以参照ISO17025标准条文。对于确定报告符合要求、发票内容无误后，要将发票转交给财务部或指定部门管理；对所确定的报告存档并记录台帐，方便下次提醒送检。（我内部的报告有一份EXCEL台帐，在一年周期到之前设定了提醒功能，只要报告还差15天到期，其对话框自动变红色，而且有信息提示。

末了，把报告发送给客户使用，并跟踪确定客户反馈信息。
该帖子作者被版主 chengxiaojun加 2积分， 2经验，加分理由：补充的很详细
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2011/12/19 23:25:35 Last edit by cqkxlp
ian.cheng
chengxiaojun
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2011/12/20 11:26:59 12楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
LS对外测过程很了解，分析的很详细
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