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主题：【讨论】GB18401---中检测不合格项目---你能帮客户解决吗？

浏览0 回复9 电梯直达
wulin321
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发表于：2012/03/03 17:51:03 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
很多实验室管理人员可能会遇到这样的问题，比如客户产品已经做成成品，有一点点超标，客户总想用最简便的方法，使其合格，降低损失！一般会让我们实验室给予解决意见.
大家就拿GB18401所要求的项目说说，在不违背实验室原则的情况下，怎么才能正确给与客户指导意见！我先说一个实际工作中的事情，之前遇到一个做品牌服装的客户，样品服装面料检测后什么都合格，就是甲醛含量超标一点，客户向我咨询，我首先了解到此批次服装是洗水单，就是客户还要洗水后才会在市场上销售！那我就告诉她，这批服装在市场上不会有问题，因为甲醛会随着水洗而降低，而且此批服装面料甲醛只是超标一点，所以我敢说此批服装可以在市场上销售
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2012/3/3 18:50:44 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
实验室毕竟都是以实际样品的结果为准， 有时适当可以给客户建议一些改善方案。 但数据上一定不能造假。
该帖子作者被版主 wulin321加 2积分， 2经验，加分理由：实验室的原则不能丢
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yuduoling
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2012/3/3 20:58:48 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
有的客户是为了在价格上要优惠
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zhao1hao2985
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2012/3/3 21:50:07 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
给建议这东西本身很困难，这需要你熟悉纺织品生产的过程。如果给错意见了，企业损失了是起反作用的。
而检测机构往往不具备这能力。实验员和技术员往往都是检测行业出身，对生产不清楚。
要真说建议，只能是从理论上给，而不要说具体方法。
该帖子作者被版主 wulin321加 2积分， 2经验，加分理由：是这样的
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马克思的战友
qq469023950
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2012/3/4 14:31:26 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
一般会从原料和工艺就禁止他们使用，而不是等到造成成品来控制质量。
该帖子作者被版主 wulin321加 2积分， 2经验，加分理由：但是一些市场货为了便宜，不合格纺织品还是有些市场的
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michaelsun1972
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2012/3/6 17:12:04 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 zhao1hao2985(zhao1hao2985) 发表:
给建议这东西本身很困难，这需要你熟悉纺织品生产的过程。如果给错意见了，企业损失了是起反作用的。
而检测机构往往不具备这能力。实验员和技术员往往都是检测行业出身，对生产不清楚。
要真说建议，只能是从理论上给，而不要说具体方法。
说的非常好，能够给予建议的人起码在该行业有过工作经验的人，仅懂得检测行业知识是远远不够的。
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lindx2000
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2012/3/15 11:45:15 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
有的时候水洗也不解决问题，具体问题还是要通过实验来解决
比如有的厂家面料甲醛超标，通过蒸汽熏蒸就很好的解决了...
个别情况单独考虑，能给企业建议也要适当去做，服务好了下次才会再上门嘛...
该帖子作者被版主 wulin321加 2积分， 2经验，加分理由：欢迎常来，谢谢你的建议
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河浪
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2012/3/16 12:41:04 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
建议客户洗后再拿来测试下，这样既能帮客户解决问题，又能多收一次测试费，哈哈
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huck_forever
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2012/5/27 0:27:07 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
有的项目可以通过后期的处理来解决，有的我感觉就不行。例如偶氮超标了能有什么办法啊
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baby073125
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2012/6/1 11:12:47 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
其实这种情况应该在生产过程中进行内部监控才是必要的，如果等到成品送检的话已经是“死后验尸”了。还是建议生产商加强内部质量的控制才是关键。
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