主题：【讨论】发出的报告有重大错误，该如何处理？

原文由 沙漠兄(wjr3000) 发表:

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原文由 poorlittle(poorlittle) 发表:5.10.9  可发全新证书, 以替代原件

确实提到修改、替换报告，但没有提及“召回”。

货物出错, 补救的措施之一是召回。证书出错, 补救的措施是发追加文件(5.10.9,)甚至发全新证书。人家有权拿着出错的证书为证据索偿（如果有）, 哪能让你召回。

通过正式信函声明原报告或证书因某某原因作废，可以理解为召回。

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原文由 poorlittle(poorlittle) 发表:5.10.9  可发全新证书, 以替代原件

确实提到修改、替换报告，但没有提及“召回”。

货物出错, 补救的措施之一是召回。证书出错, 补救的措施是发追加文件(5.10.9,)甚至发全新证书。人家有权拿着出错的证书为证据索偿（如果有）, 哪能让你召回。

通过正式信函声明原报告或证书因某某原因作废，可以理解为召回。

也可以这样理解。  因为ISO9000中的“召回”主要是不让不合格商品流到使用者手里, 并不一定“回”到生产者手上。  例如不合格药物, 很多时就地销毁, 并非运回到药厂, 只要有措施令到没人能再用这批不合格药物, 已算完成“召回”了。  同理, 错误的报告已被正确报告替代,  不再被引用, 也可看作“召回”了。

不过, 从“召回”引起我的一点想法, 有空再谈。

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原文由 poorlittle(poorlittle) 发表:5.10.9  可发全新证书, 以替代原件

确实提到修改、替换报告，但没有提及“召回”。

货物出错, 补救的措施之一是召回。证书出错, 补救的措施是发追加文件(5.10.9,)甚至发全新证书。人家有权拿着出错的证书为证据索偿（如果有）, 哪能让你召回。

通过正式信函声明原报告或证书因某某原因作废，可以理解为召回。

也可以这样理解。  因为ISO9000中的“召回”主要是不让不合格商品流到使用者手里, 并不一定“回”到生产者手上。  例如不合格药物, 很多时就地销毁, 并非运回到药厂, 只要有措施令到没人能再用这批不合格药物, 已算完成“召回”了。  同理, 错误的报告已被正确报告替代,  不再被引用, 也可看作“召回”了。

不过, 从“召回”引起我的一点想法, 有空再谈。

原文由 汉语太丰富了(shny9053) 发表:
CNAS-CL01:2006 5.10.9 条款提到“资料更换”，可以理解为召回。但是报告修改不一定要召回，有条件的还是召回为好。

原文由 qp1234(qp1234) 发表:
一般的处理就是将错就错吧

原文由 风云小子(ywj4000) 发表:

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原文由 poorlittle(poorlittle) 发表:5.10.9  可发全新证书, 以替代原件

确实提到修改、替换报告，但没有提及“召回”。

货物出错, 补救的措施之一是召回。证书出错, 补救的措施是发追加文件(5.10.9,)甚至发全新证书。人家有权拿着出错的证书为证据索偿（如果有）, 哪能让你召回。

通过正式信函声明原报告或证书因某某原因作废，可以理解为召回。

也可以这样理解。  因为ISO9000中的“召回”主要是不让不合格商品流到使用者手里, 并不一定“回”到生产者手上。  例如不合格药物, 很多时就地销毁, 并非运回到药厂, 只要有措施令到没人能再用这批不合格药物, 已算完成“召回”了。  同理, 错误的报告已被正确报告替代,  不再被引用, 也可看作“召回”了。

不过, 从“召回”引起我的一点想法, 有空再谈。

板油说的没错，错误报告被正确的替代，原报告作废，相当于“召回”了。