主题:【已应助】最近Axios仪器出现问题,非得叫帕纳科工程师来吗?

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    仪器是帕纳科Axios,最近仪器出现问题:同时添加几个样品,测样品时总会终止,运气好一个样品可以测完,多数情况下不能测完一个样,但发现A1这个点可以把一个样品完全测完。给帕纳科工程师打电话,应用工程师说是SuperQ操作软件问题,需要重新安装,但我们没光盘;硬件工程师说是测角仪的问题。我们还没签维保协议,不知道怎么解决,自己好不好解决?

    另外,每次中止就会报警,报警信号如下:

    4501 Spectrometer error :3,4,5,2,7 Unknown error number.

    4514 Aftercare info:SpmQuan:Measure Data.

    9999 Measurement aborted 样品编号 ****.

    9999 Measurement aborted 样品编号 ****.
推荐答案:江苏江南style回复于2013/03/11


第一条错误信息可以从下面几方面考虑:

1、可以观察一下测角仪马达动作情况,如果出现抖动可能是马达性能下降,需要更换。

2、可以用干脱脂纱布擦拭光学盘。

3、测角仪传动轴润滑。
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原文由 qcz9999(qcz9999) 发表:
为什磨没有软件光盘哪?按理讲厂家应提供呀


可是找不到了,不知道大家有没有SuperQ5.0E这个版本,帮忙传给我一下啊!
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找不到了,就找厂家要,不过程序比较大,不好给你。不过,你最好先让他们把问题判断清楚。
里海
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原文由 CC❤YY(czhua) 发表:
    仪器是帕纳科Axios,最近仪器出现问题:同时添加几个样品,测样品时总会终止,运气好一个样品可以测完,多数情况下不能测完一个样,但发现A1这个点可以把一个样品完全测完。给帕纳科工程师打电话,应用工程师说是SuperQ操作软件问题,需要重新安装,但我们没光盘;硬件工程师说是测角仪的问题。我们还没签维保协议,不知道怎么解决,自己好不好解决?

    另外,每次中止就会报警,报警信号如下:

    4501 Spectrometer error :3,4,5,2,7 Unknown error number.

    4514 Aftercare info:SpmQuan:Measure Data.

    9999 Measurement aborted 样品编号 ****.

    9999 Measurement aborted 样品编号 ****.


第一条错误信息可以从下面几方面考虑:

1、可以观察一下测角仪马达动作情况,如果出现抖动可能是马达性能下降,需要更换。

2、可以用干脱脂纱布擦拭光学盘。

3、测角仪传动轴润滑。
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你好,我们有帕纳科的原装光管,如有需要可以咨询QQ:228187972
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