主题:【已应助】安捷伦6120与电脑连不上

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tiantaishan
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实验室按串联气质,将安捷伦6120B单四级杆液质搬到另外一间实验室,从新连接了数据线(还是原电脑)。质谱与DAD检测器分别通过数据线连接到交换器。采用固定IP方式,DAD是192.168.254.11,质谱是192.168.254.12(13也试过),始终无法连接上。ping12能ping通。开打chemstation软件,显示质谱无响应。通过添加仪器,不知道是该输入11还是12,输入11的IP,只能找到液相配置;输入12的IP找不到仪器。不知道是什么问题??

重找了一台XP的电脑,装好chemstation软件后,添加仪器配置软件显示O/什么(记不清了)故障,好像有病毒了

有没有安捷伦6100的系统安装文件??
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sukiliang
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安捷伦6100的系统安装文件?
你们应该有安装碟的丫!
用内个安装一下!
有试过重启电脑或者是质谱么?
tiantaishan
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质谱和电脑重启过,不是要安装软件,其他pdf文件有提到系统安装指南,但怎么都没有找到。
八杯水
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我们去年有台6120B发生过几次和楼主一模一样的情况,后来是打电话给工程师试了好几个方法才搞定的。1.逐个检查一下数据连接线,确保没有接触不良。2.reset MS。3.电脑右下角有个本地连接图标,打开之后会显示有2个链接的,如果只有1个的话可以试试疑难诊断并恢复链接(大概是这样描述的)。4.重启电脑和仪器。再不行就打电话给工程师吧。
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八杯水
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我刚刚去电脑上看了一下,第4点地这样操作的,点开右下角的本地连接图标进入网络和internet——网络和共享中心(里面会显示本地连接1和2)——疑难解答——网络适配器——点击下一步解决问题。希望对楼主有用。
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tiantaishan
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就把数据线交换了一下,把质谱的换到液相液相的换到质谱,开机就连上了,估计是线路连接或系统问题
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sukiliang
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八杯水
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原文由 tiantaishan(tiantaishan) 发表:
就把数据线交换了一下,把质谱的换到液相液相的换到质谱,开机就连上了,估计是线路连接或系统问题


出现这种情况多半就是网路连接的问题,仪器本身应该是不会有什么问题的。
chemist_zm
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把另外一张网卡禁用掉
然后重启电脑, reset mass ,再开工作站看看
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安捷伦科技工程师
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楼主的情况是之前联机都很正常,只是搬动后出的问题,所以电脑上的软件设置多半没问题,首先第一步就可以插连接线,口有没有插错,是不是没插紧,等等。
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安捷伦工程师
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