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主题：【讨论】安捷伦铜牌保修合同，您签了吗？

浏览0 回复44 电梯直达
依风1986
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发表于：2013/09/11 19:15:19 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
实验室有2台仪器都是安捷伦的，一台ICP710，一台GC-MS7890A-5975C,两台价格差不多共150万，如今使用都已经超过一年半了，今年6月份提出续保，当时老板没有同意，今天ICP出了点问题，经过咨询了解到是需要清理仪器内部灰尘了，看了一些论坛资料，原本打算自己弄，后来了解到公司香港办事处已经与安捷伦签了维修保养合同了，看到合同后，心里一惊，合同保养时间是从2013年9月2日2014年9月4日，都是铜牌服务，ICP是35000多，GC-MS是38000多，加上增值税12000多，差不多将近90000，9万买的是一年的安心，但是大件坏了还得另外付钱，想想自己，数数指头，9万啊！现在进口仪器不紧价格贵，卖完接着卖服务，这合同签着值吗？一年会来维修4-5次吗，如果操作人员都按照要求，加强对仪器维护，满足仪器对环境等要求，仪器容易坏吗？（不过不排除偶然因素），

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2013/9/11 20:00:33 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
大件坏了需要自己出钱，大件具体指那些？
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依风1986
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2013/9/11 20:17:55 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 tang566(tang566) 发表:
大件坏了需要自己出钱，大件具体指那些？


什么RF功率 管，J检测器CCD
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tang566
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2013/9/11 20:43:37 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 依风1986(xurunjiao5339) 发表:
原文由 tang566(tang566) 发表:
大件坏了需要自己出钱，大件具体指那些？


什么RF功率 管，J检测器CCD


这个保费还是比较高。
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2013/9/11 20:45:30 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
买的挺有时机的，刚买几天，仪器需要清灰了，也省了几千块钱。
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依风1986
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2013/9/11 20:47:32 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 tang566(tang566) 发表:
原文由 依风1986(xurunjiao5339) 发表:
原文由 tang566(tang566) 发表:
大件坏了需要自己出钱，大件具体指那些？


什么RF功率 管，J检测器CCD


这个保费还是比较高。


是啊！听说铜牌服务费用还要涨啊!Abcpgf老师说要涨到5万/年
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依风1986
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2013/9/11 20:48:35 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 tang566(tang566) 发表:
买的挺有时机的，刚买几天，仪器需要清灰了，也省了几千块钱。


呵呵，就算之前还未买，也是要修的啊！没办法，点不起炬，就弹出功率管冷却空气不足，炬停止提示
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yeah
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2013/9/11 21:36:07 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我用的ICP 715 签了3年维护合同，一共花了15万，除了耗材其他部件坏了都是免费更换...
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依风1986
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2013/9/11 21:40:49 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 yeah(330720056yeah) 发表:
我用的ICP 715 签了3年维护合同，一共花了15万，除了耗材其他部件坏了都是免费更换...


不便宜啊！你们仪器签订前评估了吗？你们那也算铜牌？常规耗材局限于哪些？如进样泵管，废液管？
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yeah
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2013/9/11 21:56:11 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
之前ICP不知道怎么回事蠕动泵坏了，当时我们花了一万左右换了个新的，考虑仪器买的有点时间了（超过5年了），主管怕以后还会坏就签了3年维护合同，后来我们在合同期内换了RF射频发生器，两块电源板（安的工程师说一块板要买10万左右），成本也算赚回来了吧。。。常规耗材局限进样泵管，废液管，矩管，雾化室等（维护的部件应该是机器壳内的东西）。。。
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依风1986
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2013/9/11 22:06:41 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 yeah(330720056yeah) 发表:
之前ICP不知道怎么回事蠕动泵坏了，当时我们花了一万左右换了个新的，考虑仪器买的有点时间了（超过5年了），主管怕以后还会坏就签了3年维护合同，后来我们在合同期内换了RF射频发生器，两块电源板（安的工程师说一块板要买10万左右），成本也算赚回来了吧。。。常规耗材局限进样泵管，废液管，矩管，雾化室等（维护的部件应该是机器壳内的东西）。。。


仪器使用5年了，是可以，那样挺划算的
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