主题:【讨论】今天(开机)运气不佳。请问您遇到仪器故障,会想到怎样来处理?例如打仪器公司的800求助?朋友求助?网上求助?还是别的办法?

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爱冬天
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还是看个人熟练程度吧,像我这种刚接触的,遇到问题不敢乱弄,先打电话问安装工程师,不行就打400,上次软件有问题,工程师和400服务人员电话指导操作,最后还是不行,工程师上门来给弄的!!
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深蓝色的忧郁2011
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我们自己操作的仪器如果坏了,只能靠自己,自己先折腾一会,实在不行再打电话求助仪器公司的工程师,
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马克思的战友
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先自己搞,搞不定告诉主管,再打800.
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symmacros
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原文由 爱冬天(v2958726) 发表:
还是看个人熟练程度吧,像我这种刚接触的,遇到问题不敢乱弄,先打电话问安装工程师,不行就打400,上次软件有问题,工程师和400服务人员电话指导操作,最后还是不行,工程师上门来给弄的!!
这样的处理过程和想法是很好的,有保障。
symmacros
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原文由 深蓝色的忧郁2011(v2732869) 发表:
我们自己操作的仪器如果坏了,只能靠自己,自己先折腾一会,实在不行再打电话求助仪器公司的工程师,
先自己试试,不行再找工程师。
symmacros
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原文由 马克思的战友(qq469023950) 发表:
先自己搞,搞不定告诉主管,再打800.
先自己试试,不行告诉领导。
GRANT
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大都是自己先排除一些常见的可能问题,先自己解决,没办法了再找仪器厂家售后咨询
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原文由 GRANT(fatinsect) 发表:
大都是自己先排除一些常见的可能问题,先自己解决,没办法了再找仪器厂家售后咨询
是的,先自己排除一些常见问题,如果无法解决就找厂家问问。
兵魂
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先确认是哪里异常,如果无法确认可以层层排除确定异常,然后针对异常进行相关处理
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原文由 兵魂(v3013777) 发表:
先确认是哪里异常,如果无法确认可以层层排除确定异常,然后针对异常进行相关处理
有时候排除异常也不容易,需要耐心和仔细,
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