项目 内部审核 管理评审 性质: 属于战术性控制 属于战略性控制 定义: 审核:为获得审核证据并对其进行评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 评审:为确定主题事项达到规定目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。 目的: 确定质量管理体系(与标准和法律法规的)符合程度。即:(符合性) 确定质量方针、目标和质量管理体系适宜性充分性和有效性。(三性) 审核依据或审核准则: 1. ISO9001标准和法律法规 2.组织的质量体系文件 3.合同 1.质量管理体系审核结果 2.顾客及相关方的希望 3.过程业绩及产品符合性 4.纠正预防措施的状况等 审核执行者 由内部审核员(需经培训并与受审核部门无直接关系)进行 由组织的最高管理者或其代表亲自组织有关人员进行 审核结果 通过审核,发现并纠正不合格项,使体系更有效地运行 目的是改进质量管理体系、调整资源或修订文件,提高管理水平和质量保证能力