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本人在仪器分析行业干了有20多年了,其中在大型外企也呆了有15年之久。从最初的使用者,到现在的使用、维护、维修,接触的仪器五花八门。跟进口国产仪器厂家也打交道颇多,但是由于本人比较懒,文字功底也差,一般不愿写些小文章。但是今天经历的一件事让我如梗在喉,不吐不快。纵观仪器行业,现在很多被洋人垄断了,仪器卖 的贵倒也罢了,但是售后那是出奇的贵,一切人家说了算。我们国产的仪器几乎没有自己的市场地位。说实话,对于国产仪器,真的是又爱又恨,毕竟是咱们自己国家的东西 ,总希望能有几个摆上台面的。但是现实却一次一次让人失望。
我们有一台2013年停用的红外,型号是FTIR-650,生产厂家是天津港东科技发展股份有限公司。
因为生产调整,导致这台一机器一直停用。今年准备把这个恢复起来,经过检查后,发现光室窗片严重潮解,同时样品池窗片也潮解严重,都成了磨砂玻璃样。经过与厂家沟通后,以一片近2000块的价格购买了四片样品池窗片。快递送到货后,由于正在休假,就原包装未开,放在了办公室。大约15天后上班,拆开就发现其中三片窗片也是雾状的。因为这个窗片厂家是用一种很廉价的塑料代封着了,但是不是抽真空的,起初以为是塑料代发毛。结果拆开塑料代后,发现是窗片的原因,其中一片表层似乎像是掉了薄薄一片。详细情况看图:
这算是好的一片,接下来的就不如人意了
是不是水解了?
这片最严重,似乎表面还缺了一小片
来个全家福
再看看这个简陋的包装
有个手贱的同事,就把其中两片装到样品池上了,结果就导致了悲剧。
经过与厂家沟通后,要求寄回去检查。收到后,结果出来了,只认其中的两片,剩下两片可能是因为在样品池上装了下,留有印痕,认为是我们人为导致的原因,不予调 换。
大家都是做红外的,窗片潮解不至于这么快吧。如果是窗片碎裂,那可能是人为原因,这个表面明显的花了,怎么能说是人为原因呢?何况四个有三个都是这样的情况。
厂家说他们出厂是做过检测的,那我就想问,这个检测是如何做的?仅仅时隔15天就能水解成这个样子?而且还是在厂家的原封包装中。顺便说下,那个原包装中有个代子,里面应该是干燥剂,检查发现那个干燥剂是无色透明的,不知道是什么材料?是不是被水饱和的?
这样的产品,这样的包装,这样解决问题的方式真的让人难以接受。
但愿国产仪器的厂家能在售后上多花些心思,这么容易潮解的东西 ,包装却如此简陋。似乎有点对不起那个价呀。
对于国产仪器,我只能再一次叹息!!