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液质联用（LCMS）
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主题：【已应助】安捷伦LCMS质谱部分老是断连

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memory光阴
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发表于：2023/12/11 12:09:04 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
安捷伦LCMS质谱部分老是断连，质谱部分显示offline ，其余部分正常，平常走样排序列的时候会时不时断开，严重影响测试效率，请问该从哪里进行排查？
推荐答案：通标小菜鸟回复于2023/12/11
质谱在运行过程中断开连接，考虑一下通讯问题。建议楼主打开工作站软件，点击仪器日志，查看一下仪器一开始断连前报得什么错误或者是处于什么状态。同时你还能做的操作就是插拔一下交换机连接线，还有网线这些，重启质谱后进行走样观察。如果后续还是解决不了，那建议联系安捷伦工程师，让他们来现场检修一下，可能是质谱内部的一些问题。
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通标小菜鸟
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2023/12/11 12:12:30 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
质谱在运行过程中断开连接，考虑一下通讯问题。建议楼主打开工作站软件，点击仪器日志，查看一下仪器一开始断连前报得什么错误或者是处于什么状态。同时你还能做的操作就是插拔一下交换机连接线，还有网线这些，重启质谱后进行走样观察。如果后续还是解决不了，那建议联系安捷伦工程师，让他们来现场检修一下，可能是质谱内部的一些问题。
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2023/12/11 14:30:22 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
液相是啥牌子的？
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2023/12/12 6:50:56 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 通标小菜鸟(v3141805) 发表:质谱在运行过程中断开连接，考虑一下通讯问题。建议楼主打开工作站软件，点击仪器日志，查看一下仪器一开始断连前报得什么错误或者是处于什么状态。同时你还能做的操作就是插拔一下交换机连接线，还有网线这些，重启质谱后进行走样观察。如果后续还是解决不了，那建议联系安捷伦工程师，让他们来现场检修一下，可能是质谱内部的一些问题。
插拔网线和连接线还有重启MS还是这样，让工程师上门来查找原因了
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memory光阴
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2023/12/12 6:51:22 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 歌名(Ins_eedcdc41) 发表:液相是啥牌子的？
都是安捷伦的仪器
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2023/12/12 12:32:58 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 memory光阴(Ins_91d3b22d) 发表:
都是安捷伦的仪器
那直接报安捷伦让他们过来搞定就好了
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hujiangtao
hujiangtao
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2023/12/12 13:06:13 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
如果频繁出现通讯问题，有可能负责连接的电路板有问题了
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