主题：【第十七届原创】每次安排工作员工都会耍脾气，作为管理者的我该怎么办？

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仪器达人发表于：2024/08/16 19:37:22 楼主管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

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最近同学聚会，有一个做实验室检测组长的同学一直都在吐槽说，“他每次接到实验室检测任务，尤其是自己在分配工作时都很为难。不是这个员工嫌分配不匀，就是那个员工说领导专门欺负老实人，有的甚至明目张胆的甩脸子，甚至“一气之下”甩活走人。分配多了员工心情不爽闹情绪不说，完不成任务更是大事。要么自己实验室一把手自己说了算，要么是一个普通的员工，难为的就是不上不下的，受’夹板气’成了日常便饭.....”。听到这里，我不禁要说，管理的根本原因是管理者自己，自己的管理水平上不去及时做了实验室主任，也难以管理，因为自己本身的能力难以服众的话怎么也不行。所以要想避免员工“耍脾气”管理的方式很重要。一般来说，员工的“牢骚”是管理者管理方式选择的最佳途径来源，下面就来距离说明：

情况1：“我这正忙着又来活了，***闲着为什么不安排他”

这种情况是典型的分配不公，也许是因为该员工老实，也许是因为该员工操作手法数量，但从结果准确性出发，如果检测工作集中到某一个人或者某几个手中的话，难免会造成工作挤压，同时员工的心情对检测结果的准确性在某一方面也有一定的影响。所以，作为管理者要瞅准时机，即让员工不能太忙也不能让他太闲，因为明眼人都能看到谁忙谁闲，除非按计件发工资，否则谁也不愿意多干活。

情况2：“我又不管这一块，为什么把工作退给我”

这种情况是很多管理者容易犯的错误。也许是因为管理者太“忙”，也许是没搞清员工的“责任范围”，又或是其他原因，作为管理者总是现场指派，殊不知这种指派很容易引起团队的不和谐。因为员工在工作中都有自己的工作职能范围，将一个员工的“工作”随便指派给另一位员工，很容易引起内部矛盾。该干的人不干，不该干的人干不了或者干不好，这对于工作的质量很有影响，同时很容易引起员工“消极怠工”或者“情绪上岗”，对于管理者来说这种管理方式确实是一个重大失误。

情况3：“不知道我是啥水平吗？非得让我干这活...”

这种情况是典型的“张冠李戴”，因为实验室检测人员的学历和专业不同，个人的能力也有差别，有的员工适合干检测工作，而有的员工善于思考且专业水平高适合搞研究，那么如果你将一个新项目分给一个连大学学历都没有的检测员工，他根本就干不了。就算是能干，其中遇到技术难题，也解决不了，所以管理者分配任务要因人而异，对于技术要求高、难度大的可以将核心人物分配给技能较高的成员让他们专心研究。而对于那些技能不足的人员，可以让他们担任一些基本的操作工作，或者资源保障工作即可。

情况4：“你能力还不如我来，有啥资格安排我”

作为管理者不是任命了就能服众，主要的是靠自己的能力，管理水平和技术能力是管理的基础。作为管理者在管理的同时要提高自己的水平才能服众。

写在最后

管理者是实验室的“领头羊”，管理者如何分配、交代工作时团队成功的关键。任务的分配不是简简单单的一句话，讲求的是安排技巧、合理分配、结果量化、责任到人，否则的话一味地佛系管理，是得不到应有的效果的。