原文由 oliver1111(oliver1111) 发表:
“谁生产了不合格的产品谁就是不合格的员工”、“推选明星员工”,这两点,戴明曾经批评过这样的观点。
一般来讲,员工生产了不合品,责任80%的可能性在上司而非员工,有哪个员工是希望自己生产的是不合格品?刻意要去生产不合格品?更多的情况是流程和制度的问题。因此,生产了不合格品的员工不一定是不合格的员工。
戴明的“红珠实验”应该能够说明从质量层面推选明星员工的弊端。
另外,帖子不错,相信作基础培训材料能起到很大的作用。
原文由 金月(cyp710527) 发表:原文由 oliver1111(oliver1111) 发表:
“谁生产了不合格的产品谁就是不合格的员工”、“推选明星员工”,这两点,戴明曾经批评过这样的观点。
一般来讲,员工生产了不合品,责任80%的可能性在上司而非员工,有哪个员工是希望自己生产的是不合格品?刻意要去生产不合格品?更多的情况是流程和制度的问题。因此,生产了不合格品的员工不一定是不合格的员工。
戴明的“红珠实验”应该能够说明从质量层面推选明星员工的弊端。
另外,帖子不错,相信作基础培训材料能起到很大的作用。
感谢版友的意见和分析,我再去看看相关的理论,这对我帮助很大,谢谢指点。