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主题：【求助】质谱不采集数据

浏览0 回复26 电梯直达
zwq1973
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发表于：2019/07/02 16:38:11 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
5975质谱，质谱不采集数据了，运行时灯丝也不亮，但做调谐都是好的。联机都能连上。质谱，电脑都重启过，不行，质谱关机过再开也这样。然后重新配置了仪器，在空白方法下重新编辑方法再做样也是没有数据采集，连基线都没有，请教大家怎么回事呢？
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2019/7/2 16:49:01 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
没有触发采样信号？remote线？
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tang566
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2019/7/2 16:50:34 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
软件重装也不行。
在出问题之前，电脑有安装什么软件吗？
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2019/7/2 16:51:36 Last edit by tang566
hujiangtao
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2019/7/2 16:51:17 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
好像样品还是没进质谱
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2019/7/2 16:53:55 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 symmacros(jimzhu) 发表:
没有触发采样信号？remote线？
等明天仔细查查
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zwq1973
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2019/7/2 16:54:56 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 tang566(tang566) 发表:
软件重装也不行。
在出问题之前，电脑有安装什么软件吗？
没装过其他的软件，软件到没重装，只是重新配置了一下，看来明天要重装软件试试看了
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2019/7/2 16:56:07 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 hujiangtao(hujiangtao) 发表:
好像样品还是没进质谱
这个和样品进没进没关系，现在连基线都没有，是更本没采集数据。
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tang566
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2019/7/2 17:30:48 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 zwq1973(zwq1973) 发表:
没装过其他的软件，软件到没重装，只是重新配置了一下，看来明天要重装软件试试看了
建议问问安捷伦的售后人员， 重装软件需要花费较多时间
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2019/7/2 17:31:24 Last edit by tang566
通标小菜鸟
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2019/7/2 19:10:12 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
ms信号采集是不是没勾选上，在工作站方法设置里
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安平
byron1111
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2019/7/3 6:39:44 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
建议报修一下
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PAEs
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2019/7/3 8:02:02 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
灯丝不亮，但做调谐都是好的，这是什么情况？莫非调谐和做样时用的不是同一根灯丝？
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