主题：【分享】质 检 工 作 程 序

质 检 工 作 程 序
一、业 务 受 理
      1、委托送样检验（委托送样检验仅对来样检验数据负责）
      ① 客户同受理人员洽谈，填写送样委托单；
      ② 客户将样品与送样单送到收发室办理入库手续。
      2、委托抽样检验
      ① 客户到家具检测中心办理申请手续，预约抽样时间；
      ② 业务部抽样小组按预约时间到客户处抽取样品，并带回本院检验，或加封条后由企业代送到家具检测中心检验，或存现场检验。
      3、仲裁检验
      由业务部受理，委托方需与我中心签订详细的检验协议，双方按协议规定执行。
      4、监督检验
      ① 由质量技术监督行政部门下达任务和检验细则，由业务部受理并下达任务；
      ② 抽样小组在不预先通知受检单位的情况下，凭任务书到受检单位抽取样品；
      ③ 样品经封样后由抽样人员直接带回，或者由受检单位送至本院业务部，若样品需要在现场检验时则保留在现场。
      ④ 任何受检单位必须予以合作，不得拒抽，否则按产品质量不合格和有关法规处理。
二、检 验 周 期
      从委托之日或抽样之日起到完成检验出具报告之日止，为检验周期。
      1、检验周期一般为二十个工作日；
      2、检验周期也可经双方协商并在协议书上注明完成日期；
      3、仲裁检验的检验周期以双方规定为准；
      4、监督检验的周期以下达的任务书中的要求完成日期为准。
三、报告查询、领取及退样
      1、客户可以凭抽样单或委托单的单号向业务部收发室或通过电话（26018215、26018167）查询检验完成情况。
      2、客户凭抽样单或委托单到家具检测中心收发处领取完工单，交款后领取报告和退样；
      3、对检验不合格样品的处理
      ①若是委托抽样检验的不合格品，客户须在业务部办理确认手续后方可退样；
      ②若是监督检验的不合格品，受检单位必须先到上级质量技术监督行政主管部门接受处理，凭退样通知单到业务部办理退样。
四、异议申诉
      客户对检验结论有异议时，可在收到报告之日起十五日之内到本院业务部112室提出书面申诉，申请复检。超过十五日将不再受理申诉。
如复检结论仍是原检验结论，复检费用由申诉人承担；否则，由本院更正报告并向客户致歉。
五、报告及样品管理
      1、检验报告（正本）的保管期为三个月（从委托之日或抽样之日起，下同）；
      2、超过三个月未交款取报告者，每天按欠费的2%加收滞纳金；
      3、仲裁检验的样品保管期以协议书为准，其它检验的样品保管期为三个月；
      4、对超过保管期客户不来领取的样品，由本中心按无人认领处理。