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主题：【讨论】如何实行真正施之有效的质量保证的监督管理工作

浏览0 回复14 电梯直达

阿虫

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发表于：2008/03/19 08:43:07 楼主管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

做QA的朋友都来说说，你是怎么开展你的质量保证工作的
今年公司才新成立质保科，工作的开展真是有点不知如何下手
一切都是新的开始，简直就是一个开拓者，
要真正的破除他们“这个部门以前没有也一样可以好好的生产”这样的想法
要真正能够拿出实施得有效，看的到成果的方案才可以有说服力啊

各位同仁说说你们的工作是怎么在做的
从原料进厂到成品入库，监督工作具体是怎么去实施的
也可以大家讨论讨论，哪些已经流于形式了，哪些还是能起到点效果的，一起说说，共同进步~~~~~~~~

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2008/3/19 11:49:37 沙发管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

首先得有原辅料标准，产品标准，剩下的就是监督执行了，包括制度建设。

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myfchina

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2008/3/19 11:50:10 板凳管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

首先得有原辅料标准，产品标准，剩下的就是监督执行了，包括制度建设。

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Last edit by liujl66

阿虫

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2008/3/19 12:39:40 马扎管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

有些制度标准已经有了，我不知道该具体的做什么来监督实行哦

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端慎木渐

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2008/3/28 20:32:43 地毯管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

如果我没有理解错的话，LZ所说的质量保证的监督管理工作包含两个方面，一是体系内部的，按照管理体系要求的所进行的质量控制；二是体系外的，对于具体质量保证工作所进行的制度建设和管理要求。

说到质量控制，如果贵单位管理体系建设的很全面的话，那肯定有相应的质量控制计划及质量控制程序。具体内容可以很多，这个您可以参照一下评审准则。质量监督员（贵单位专门成立了质保部）作为质量监督工作的执行者，要做到对所监督的工作了如指掌，特别是对关键环节、主要步骤的监督，还有重要检测任务的监督和对新进人员的监督。本身多级审核制度就是最好的质量保证制度，所以这个只要按照程序走，应该问题不大。

LZ提到质量保证的监督管理工作，那就是对质量监督工作的监督管理工作，这个问题就像内部审核时审核内部审核工作一样，有点绕人，实际上实施还是一样的实施。我想LZ肯定想要说的是质量保证的制度建设，这个可以按照体系中的质量控制要求在制定制度的时候做一些细化，做到岗位职责化，步骤流程化，过程标准化，记录文本化，这样的话，做好质量保证工作应该也不难实现。

又看了一遍LZ的帖子，似乎说的是在生产实践中如何做好质控，实验室能力通用要求或是资质认定评审准则中的相关的质量控制内容对生产实践中如何做好质控也是很有指导意义的。
质量控制在管理体系中必不可少，落实到具体的生产实践也是如此，应该说目前有很多的办事程序都带有质量保证工作的性质，就如同上面我所说的，签字，签字就是一个审核监督工作。设立专门的质量保证部门或是任命质量监督员，都是把质量保证内容具体化、岗位专业化、程序标准化，只是要求更加严格，更加严肃而已。

仅供参考，欢迎指正

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2008/4/21 9:07:58 地板管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

楼上说的太好了，实在太感谢啦！
另外我想说的是，楼上的您的QA工作的实施除了您所说的制度化，程序化，能具体的说说是咋将程序制度进行细化、具体化，如何落实的吗？
就是具体的每天的工作是在做些什么呢？

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2008/4/21 10:57:44 7楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 moppet 发表:
楼上说的太好了，实在太感谢啦！
另外我想说的是，楼上的您的QA工作的实施除了您所说的制度化，程序化，能具体的说说是咋将程序制度进行细化、具体化，如何落实的吗？
就是具体的每天的工作是在做些什么呢？

这个还得看工作怎么开展，工作具体是什么内容。

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2008/4/22 8:45:45 8楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

比如说，公司现在规定有几样产品是属于重点监督的
要求质保部门对产品的出货质量把好关，一旦重点产品出现投诉质量问题，直接与绩效挂钩
至于如何把好关。。。我也不知道该怎么弄，事实上真正允许插手的地方都不多
原料的采购，是由另一个厂区分管，采购送入这个厂区仓库。生产过程有生产工艺员在分管，中间产品质量有中控部门检测，成品质量有质检部门检测，目前我所能插手的地方也不过是产品包装和出货过程，保证清洁和重量了。
我个人觉得，这样的话，即便真的有质量问题出现，也不是我所能控制的..
不知道您有何高见？ ....新人一个，还请多多指教

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2008/4/23 11:20:49 9楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 moppet 发表:
比如说，公司现在规定有几样产品是属于重点监督的
要求质保部门对产品的出货质量把好关，一旦重点产品出现投诉质量问题，直接与绩效挂钩
至于如何把好关。。。我也不知道该怎么弄，事实上真正允许插手的地方都不多
原料的采购，是由另一个厂区分管，采购送入这个厂区仓库。生产过程有生产工艺员在分管，中间产品质量有中控部门检测，成品质量有质检部门检测，目前我所能插手的地方也不过是产品包装和出货过程，保证清洁和重量了。
我个人觉得，这样的话，即便真的有质量问题出现，也不是我所能控制的..
不知道您有何高见？ ....新人一个，还请多多指教

这个和我们检测机构的情况还不太一样，呵呵，所以我也不太了解，我觉得产品各个生产环节都应该有质量监督员，你们质保部可以对质量监督员的工作详细规定一下，并让他们对监督结果形成记录，这样过程环节控制就会容易很多，我对你们行业不了解，不知道说的对不对。

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