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| 序号 | 问题 | 回答 |
| 1 | 贵公司的5400提出离子源是即插即用，这是如何做到的，哪在清洗离子源方面，有些什么独特的优势？ | 我们的离子源更 换还是需要停掉真空的，只不过离子源是整体设计，拆卸安装都非常方便，不需要特殊工具 |
| 2 | 随着现在仪器开发越来越快，gc-ms的应用也越来越广泛，同类产品的进口品牌也很多，但国内品牌还是很少。这款仪器在同类产品中性价比如何呢？ | 在国内同类产品，性价比非常高！ |
| 3 | 天瑞的气质联用 气化室温度、气质接口温度范围都是多少 | 气化室温度范围 室温+8℃～400℃（增量1℃） 接口温度 室温+8℃～350℃（增量1℃） |
| 4 | 想请问一下 GC/MS-5400气相色谱质谱联用仪的扫描速率能达到多少？ | GCMS5400扫描速度：10,000 amu/s |
| 5 | GC-MS中的GC是选用6100吗？与单独销售的GC-5400有没有区别？市场上为什么没有推广GC-6100? | GC6100是专门为MS5400开发的一款气相色谱仪，操作更简便，但是没有检测器.GC6100就是专门与ms配套的，所以不可能单买的！ |
| 6 | 气质联用 接口是什么方式的 | 毛细管柱直接导入型接口 |
| 7 | GC-MS5400扫描速率如何，有这个指标的数据吗？ | 扫描速率为10000amu/s |
| 8 | 5400，一般要抽气多长时间，达到仪器的真空要求？ | 一般最长半个小时就达到测试要求 |
| 9 | 天瑞的气相什么时候能配置电子流量系统。 | 目前的GC/MS5400就是电子流量控制的！ |
| 10 | 贵公司的 气质 的 分辨率是多少？ | |
| 11 | GC/MS 5400有什么突出的优势？ | 性价比高 |
| 12 | 5400的自动进样器，是针动还是盘子在动？设计时是如何考虑的？ | 是盘子在动，这款自动进样器是配的别的厂家的，目前天瑞自己的自动进样器正在研发过程中 |
| 13 | 气质来说，定量不是很理想，重复性差，不知5400在定量方法有哪些优势？能否举个例子，如“瘦肉精”（盐酸克伦特罗）或莱克多巴胺，RSD能达到多少？ | 这个要看具体的样品，不同的样品定量限是不一样的，但是我们会逐渐提高气质定量的准确性的 |
| 14 | 我们这里气质联用用得比较多，多用来测试挥发油的含量和质量监控， 贵公司可否提供一些GC/MS-5400 气相色谱质谱联用仪,该款仪器应用于挥发油 测试方面的材料，谢谢！ | 以后会做这方面的应用 |
| 15 | 5400的数据库（检索时用的）包含些什么？ | 我们检索用的是NIST谱库 |
| 16 | GC-MS软件支持NIST吗？支持LIMS吗？ | 可以支持NIST谱库，如果客户需要其他的谱库可以专门扩展 |
| 17 | GC/MS-5400气相色谱质谱联用仪：仪器易损部件均采用进口部件，且耗材和备件价格便宜。 贵公司目前对于易损部件，一般都是进口的吗？ 耗材跟备件有没有可以透露的价格范围啊？ | 价格方面需要联系公司市场营销中心或者销售部 |
| 18 | 贵公司的气象色谱质谱联用仪采用的单涡轮分子泵抽真空方式与其他厂家的同类产品相比有什么独到之处呢？ | 分子泵采用pfeiffer的涡轮分子泵，稳定性高寿命长 |
| 19 | GC/MS-5400气相色谱质谱联用仪： 硬件部分：接口技术有什么创新点？ 离子源性能稳定么？ | 接口方式是毛细管柱直接导入型的，可精确控温，升降温速率快，离子源离子化效率高，清洗方便。 |
| 20 | 5400的中文软件是自主研发还是采用国外的软件“翻译”，“翻译”的软件很难用，经常会遇到不可预知的问题，很烦人。 | 我们的软件是100%的自主研发，如果您使用中遇到什么问题，我们都会为您妥善解决。 |
| 21 | GC/MS-5400气相色谱质谱联用仪： 仪器易损部件均采用进口部件，且耗材和备件价格便宜。 那耗材和备件也是进口得麽？还是国内生产得？质量是否有保障 | 我们的配件有进口的也有国产的，质量有保障，价格也有保障 |
| 22 | GC/MS-5400气相色谱质谱联用仪： 软件部分：工作站语言是什么？ 工作站有何创新功能？ | 你好，工作站语言暂时只有中文。如果市场有需要，在今后的版本会持续加入对英文和其他语言的支持。 其他厂商的工作站功能虽然很多，但往往操作繁琐。我们工作站在保证功能完善的情况下，更重视用户的操作体验。 |
| 23 | gc-ms的应用也越来越广泛，产品的性能也越来越稳定。面对国外的大品牌，贵公司的产品有什么优点？ | 性价比高 |
| 24 | 请问GC-MS带数据库吗 | 有NIST谱库 |
| 25 | 质谱可以用其他仪器的数据库吗 | 可以支持NIST谱库，如果客户需要其他的谱库可以专门扩展 |
| 26 | 天瑞的气质，其中采用了进口部件，是哪个品牌的进口部件呢？ | pfeiffer 分子泵 etp 检测器 relince 四极杆 Varian 机械泵 |
| 27 | GC/MS-5400用的前级泵是油泵还是无油泵呢？ | 是油泵 |
| 28 | gc-ms可以带ci源吗？ | 你好，这个版本的gc-ms并没有带ci源，但是会在后面的版本中加上。 |
| 29 | gc-ms的涡轮分子泵功率多大？ | 抽气速率：67L/S |
| 30 | 气相色谱系统 是否有自动进样功能? | 配有有自动进样器 |
| 31 | 耗材和备件价格便宜？是哪里进口的？ | 多数耗材和配件并不需要进口 |
| 32 | LC-MS具有顶空进样装置吗？ 质谱是TOF,QQQ还是其他的？具体型号？ 除了配比质谱检测器，仪器原配有什么检测器，氢火焰？ 质谱+氢火焰检测器 购买价格定位多少呢？ | 我们的是GCMS，不是LCMS。顶空进样装置如有需要可以配的。 质谱是四级杆的，TOF,QQQ是下一步发展方向吧。 仪器只配有质谱检测器，其它的检测器如客户有需要可以扩展；质谱+氢火焰检测器的价位，目前没有这个配置，所以价位待定 |
| 33 | gc-ms的耗材可以与其它品牌的兼容吗？ | 不兼容 |
| 34 | GCMS双灯丝EI离子源：提高分析效率，延长灯丝更换周期 更换周期有多久？与竞争对手相比长多少？ | 灯丝本来就是一个消耗品，看你怎么去维护了，维护的好的话寿命就长，当然更换周期也就长了，所以这个是和别的没有可比性的。 |
| 35 | GC/MS-5400是单四级杆吧？ | 是单四极杆的 |
| 36 | 为啥gc-ms没列出信噪比出来？还有具体哪些部件是国外代工的？ | 信噪比（EI） 1pg八氟萘全扫描，m/z272处信噪比≥30﹕1 RMS 四极杆是国外进口 |
| 37 | 5400的自动进样器，是针动还是盘子在动？设计时是如何考虑的？ | 盘子在旋转，目前配置的是进口的自动进样器 |
| 38 | 天瑞的质谱有拥有自己的产权吗？ | 我们的质谱是自主研发，拥有自己的产权 |
| 39 | GC/MS-5400气相色谱质谱联用仪能测无机微量元素吗？ | 只能测试有机物 |
| 40 | GC/MS-5400气相色谱质谱联用仪 硬件：离子源稳定性如何？寿命？ 离子源清洗的维护有什么便利性？ | 离子源离子化效率高，清洗方便，除灯丝外，其他的在正常使用和维护的情况下可以持续使用 离子源采用前开口式，拆卸清洗都很方便 |
| 41 | GC/MS-5400气相色谱质谱联用仪能测无机微量元素吗？ | 不可以的 |
| 42 | GCMS工作站支持库检索嘛？比如NIST | 现在支持NIST库检索 |
| 43 | GC/MS-5400气相色谱质谱联用仪： 硬件部分：真空系统稳定性如何？分子涡轮泵的寿命？机械泵的寿命？ | 涡轮分子泵是普发的泵，寿命长免维护，机械泵采用瓦里安的机械泵，抽速大噪音小，可以保证测试用的真空 |
| 44 | GCMS 主分析四极杆的材料是什么？金还是石英？ | 金属钼杆 |
| 45 | GC/MS-5400气相色谱质谱联用仪对环境的要求如何? | 环境相对湿度：40% ～ 70%环境温度要求：+15℃～+35℃工作电源：～220V±5% 50Hz±0.5Hz |
| 46 | GCMS有没有谱图对比功能？ | 有 |
| 47 | GC/MS-5400气相色谱质谱联用仪能检测铅\砷\镍\铬吗? | 不能，只能检测有机物 |
| 48 | MS-5400检测限最低多少？ | 十的负九次方 |
| 49 | GC6100的驻温箱温度控制相关数据能介绍下么？ | l 体积：28×30×16，可同时安装两个毛细管柱； l 温度控制范围：室温+8℃～400℃（增量1℃）； l 温度控制精度：在200℃以内精度为±0.1℃， 在200℃以上精度为±0.2℃； l 程序升温阶数：8阶（柱箱）； l 程序升温速率：0.1℃～40℃/min（柱箱）； l 各阶恒温时间：0～655min（增量1 min）（柱箱）。 |
| 50 | 请问Skyray GCMS的质量范围是多少？ | 1-1200amu |
| 51 | GC/MS-5400 对于一些不纯的样品，分子量很大，适不适合？ | 只要在我们仪器指标范围之内都可以 |
| 52 | 5400工作站能实现对仪器的反控嘛，有没有假死现象？ | 可以实现反控，没有假死的现象 |
| 53 | 天瑞的能否自行建库，是否复杂？因为气质有很多是需要衍生，就必须自己建库。 | 可以自行建库，操作简单 |
| 54 | 你们的GCMS检测器配的太少了，那就是扩展性能不是很强呢： 一般客户希望的是： 1、 同时可装有双FID及TCD三种检测器。(标配FID检测器） 2、 PID温度控制调节，零交叉触发、数字显示温度及热导检测器桥流值，不仅控温精度高且操作简便直观醒目。 3、 紧凑的嵌装式结构造型美观并便于部件互换，组合和升级扩展。 4、 选用国内外名牌电气元件，并经精心选择，使仪器的可靠性、稳定型和高灵敏度得以保证。 | 如果客户有需求可以考虑给其扩展 |
| 55 | GC/MS-5400 预四极杆是如何防止主四级干污染的？预四极杆被污染后是否需要更换或者清洗，一般多久一次？ | 预四极杆具有离子导入功能，可以消除四极杆的边缘透镜效应，将离子汇聚成束进入四极杆，提高离子通过效率降低污染 |
| 56 | GCMS检漏方便么 | 可以通过目标峰检测的方式检漏，很方便 |
| 57 | GC/MS-5400 快速扫描如何进行的？作用是什么？ | GCMS5400扫描速度：10,000 amu/s ，快速扫描有利于提高灵敏度 |
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