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主题：【求助】热电X2 ICP-MS 点火问题

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大裁缝
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发表于：2014/01/16 14:50:57 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
1、仪器型号：热电 X2
2、问题描述:

    a.正常开机，打开软件时就有信号采集，且状态处于Vacuum ready。

    b.speed>1000Hz    Ana <6*10^-7  点击“on”，软件开始点火程序，但仪器无响应，蠕动泵也不动

    c.软件显示“Operate”状态时，仪器仍然无反应。

    d. 回到Vacuum ready状态，点击“OFF” 正常应该泄掉真空，但仪器无响应。

3、软件运行过程中无错误提示
4、已经采取的措施：

    a. 关闭电脑，仪器，电源，重新启动。

    b. 拆下炬管用硝酸清洗

尝试数次仍然不能解决问题。怀疑是仪器与电脑的通讯出现问题，但不知道如何处理。

该帖子作者被版主 阶前尘加 5积分， 2经验，加分理由：标准求助格式，加分鼓励！
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阶前尘
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2014/1/16 15:01:01 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
通讯故障，检查一下仪器路由！
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大裁缝
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2014/1/16 15:02:33 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 阶前尘(jieqian1211) 发表:

通讯故障，检查一下仪器路由！


仪器路由在哪里查啊
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阶前尘
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2014/1/16 15:04:12 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 大裁缝(v2637543) 发表:
原文由 阶前尘(jieqian1211) 发表:

通讯故障，检查一下仪器路由！


仪器路由在哪里查啊


我没有用过热电的仪器，安捷伦的路由就是独立放在仪器后面的，是不是那地方断电了，可以reset一下！
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大裁缝
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2014/1/16 15:04:55 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
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原文由 阶前尘(jieqian1211) 发表:

通讯故障，检查一下仪器路由！


仪器路由在哪里查啊


我没有用过热电的仪器，安捷伦的路由就是独立放在仪器后面的，是不是那地方断电了，可以reset一下！


这个是直接仪器连在电脑主机后面一根线，没看到路由器呢
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阶前尘
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2014/1/16 15:05:30 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
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原文由 阶前尘(jieqian1211) 发表:

通讯故障，检查一下仪器路由！


仪器路由在哪里查啊


我没有用过热电的仪器，安捷伦的路由就是独立放在仪器后面的，是不是那地方断电了，可以reset一下！


这个是直接仪器连在电脑主机后面一根线，没看到路由器呢


跟工程师沟通一下！
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大裁缝
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2014/1/16 15:11:42 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 阶前尘(jieqian1211) 发表:

跟工程师沟通一下！


嗯，再打个电话问问吧。之前他就说重启就好了，我重启了好几次都没解决
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jiasheng
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2014/1/16 19:31:00 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
把网线拔了重新插一遍。
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moviefan
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2014/2/14 10:25:08 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 大裁缝(v2637543) 发表:
原文由 阶前尘(jieqian1211) 发表:

跟工程师沟通一下！


嗯，再打个电话问问吧。之前他就说重启就好了，我重启了好几次都没解决


要将服务器重启一下。在电脑桌面上，应该有一个进入“services”的快捷键，双击进入服务器界面，在服务器列表中，单击PlasmaLab Service，左上角会出现Stop the service和Restart the service的选项，点击Restart，重启服务器。
该帖子作者被版主 jiasheng加 4积分， 2经验，加分理由：详细应助
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2014/2/14 11:18:24 Last edit by moviefan
laomao293
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2014/2/14 17:16:38 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
应该是通讯上有些问题.
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初来报道
v2727804
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2014/3/6 7:26:40 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 laomao293(laomao293) 发表:

应该是通讯上有些问题.


热点的仪器大多是用数据线接电脑，这样的情况通讯出问题的概率比较大一点
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