主题:【已应助】我们在仪器售后当中所遭受的不应当的现象

浏览0 回复6 电梯直达
gangzi3617
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近来,有同事反映他们所用的perkinelmer品牌的AA、ICP等仪器在厂家售后更换完配件后,厂家售后要把换下的配件拿去,如果不给的话那后边的几天就会接到上海打来的不厌其烦的电话,我很费解,坏的配件是我们当时花钱买的,好的配件也是我们花钱买的,如此做法是侵犯了我们消费者的权力的,
况且坏的配件他们拿回去怎么处理了呢,是不是翻新一下然后当新的再卖给我们啊,
这样侵害我们权力的做法,我们怎么制止呢,
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senke
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坚决不给,之前我有快板子坏了,也是想拿走被我拒绝了。这种只换不修肯定会翻新后再当新的卖。
后来国家有主板的出口管制,即便是拿走也发不会国外进行修理,而老外又不想在国内传授修理的技术,所以没有拿走的了。换完就给你留下。
之前还有听说拿走和不拿走的维修报价不一样的情况。
那片海
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保修期内是要被拿回去的,保修期外没有的。保内是免费维修,所以要拿回去修。保外是只换不修,所以没拿回去修。挺合理的。
gangzi3617
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原文由 senke(lifen4607) 发表:坚决不给,之前我有快板子坏了,也是想拿走被我拒绝了。这种只换不修肯定会翻新后再当新的卖。后来国家有主板的出口管制,即便是拿走也发不会国外进行修理,而老外又不想在国内传授修理的技术,所以没有拿走的了。换完就给你留下。之前还有听说拿走和不拿走的维修报价不一样的情况。
做得对,挺你,拿不拿报价是一样的
weiqing
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有时候确实会遇到这种情况,如果保外维修的话还是自己留着吧。
hujiangtao
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gangzi3617
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原文由 hujiangtao(hujiangtao) 发表:说是不拿回去工程师还要往公司打报告
是的,是公司统一行为
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