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主题：【已应助】安捷伦自动进样序列运行出错

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发表于：2020/02/22 13:46:37 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
安捷伦自动进样器（在出现异常之前已经做过一系列样品）突然出现序列运行报错（打印机未安装）,重新编辑方法保存重新编辑序列保存，点了覆盖原序列依然无法运行，报错（无法打开序列D:\masshunter\GCMS\1\simulate_seguence.log）。单个自动进样是正常的！！怀疑是编辑序列出现未知的错误？？序列如下：（名称 0.1mg/ml    样品瓶 1    方法路径 D:\方法    方法文件 二丙二醇标样01.M    数据路线 D:\数据\标准液    数据文件 20200222-1 ）
推荐答案：sdlzkw007回复于2020/02/22
建议你按照软件到硬件的顺序逐步排除，重新启动电脑和工作站，从默认序列里面新建后测试一下，如果正常，故障排除，原因不详；否则请重新启动仪器，重启电脑和工作站再试一次，还没有排除问题请致电安捷伦官方服务热线寻求帮助。
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2020/2/22 14:31:58 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
软件关掉，自动进样器和gc后面的连接线拔掉后重新插上，然后再打开软件运行看一下呢
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wajer
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2020/2/22 15:54:16 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
打开DEF默认序列，重新编辑一个序列另存为看看
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sdlzkw007
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2020/2/22 16:10:56 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
建议你按照软件到硬件的顺序逐步排除，重新启动电脑和工作站，从默认序列里面新建后测试一下，如果正常，故障排除，原因不详；否则请重新启动仪器，重启电脑和工作站再试一次，还没有排除问题请致电安捷伦官方服务热线寻求帮助。
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tang566
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2020/2/23 8:57:25 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
序列编辑问题，名称中使用啦不允许的符号/
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2020/2/23 17:55:15 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 通标小菜鸟(v3141805) 发表:
软件关掉，自动进样器和gc后面的连接线拔掉后重新插上，然后再打开软件运行看一下呢
试过了，电脑也重启了，没用
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2020/2/23 17:57:02 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 sdlzkw007(sdlzkw007) 发表:
建议你按照软件到硬件的顺序逐步排除，重新启动电脑和工作站，从默认序列里面新建后测试一下，如果正常，故障排除，原因不详；否则请重新启动仪器，重启电脑和工作站再试一次，还没有排除问题请致电安捷伦官方服务热线寻求帮助。
重启电脑，重新编辑都没用
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2020/2/23 18:07:33 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 tang566(tang566) 发表:
序列编辑问题，名称中使用啦不允许的符号/
名称去掉“/”，还把0.1mg/ml改为100ug，依然运行不了
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sdlzkw007
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2020/2/24 16:34:57 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 Insm_07c8474f(Insm_07c8474f) 发表:
重启电脑，重新编辑都没用
仪器是否重新启动过？！
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2022/4/22 22:28:48 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
你们最后怎么解决的，我们仪器这两天也出现了 同样的问题
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lijing320323
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2022/4/22 23:06:13 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
咨询工程师
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