审核所述的不符合项是指“未满足规定的要求”。这里的规定要求主要有:
a) 标准要求(如CNAS-CL01(ISO/IEC 17025)标准要求);
b) 文件规定(包括质量手册、程序文件、质量记录和质量计划或技术性文件和管理性文件);
c) 合同规定(与客户签订的检测合同,与供方签订的采购合同等);
d) 社会要求(包括法律、法规、法令、条例规章规则等应承担的义务);
e) 顾客投诉。
不符合项的判定以CNAS-CL01(ISO/IEC 17025)标准明示的要求和客户的投诉为依据,对隐含要求的不符合项可以观察形式表述或在审核报告中适当描述。