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ISO9000基础知识培训试题
                        部门：              姓名：              成绩：
一、 将下列各题正确的打√，错误的打×
（  ）1、组织必须保存与产品质量有关人员的教育、培训记录。
（  ）2、组织向供方购买产品时，应按ISO9001：2000中第7.2.2条的要求进行产品有关要求的评审。
（  ）3、追求顾客满意是组织建立和实施质量管理体系的目标，必须对顾客满意情况进行测量和分析。
（  ）4、企业可以从ISO9001和ISO9004中选择一个标准申请质量管理体系认证。
（  ）5、质量管理体系文件对所涉及的所有员工都是强制性的，必须遵照执行。
（  ）6、顾客提供的产品，应由顾客负责验证，以确保其质量，无需本组织验证。
（  ）7、对任何带有版本编号的文件的更改必须按更改程序进行。
（  ）8、纠正措施是为消除潜在的不合格原因所采取的措施。
（  ）9、ISO9001：2000版标准任何要求因组织及其产品特点而不适用时，可以删减任一章节内容，以增强可操作性，并获得认证。
（  ）10、按ISO9001：2000版标准规定，企业只需制订总的可测量的质量目标即可满足要求。
二、在下列各题答案中选择一个最正确的
1、作为总公司的你被派去对分公司进行质量体系审核，这种审核是        。
a.第一方审核；    b. 第二方审核；    c.第三方审核；
2、GB/T19001-2000标准是      ISO9001：2000标准的国家标准。
a. 等同采用；  b.等效采用；  c.非等效采用。
3、ISO是      的简称
a.国际标准化组织；    b.技术委员会 ；    c.国际电工协会；
4、内审员是具备    资格的人员
a.从事质量管理；    b.从事质量审核 ；
c.专业知识；        d.高级技术职称。
5、我公司目前导入的标准是      。
a. ISO9001：1994；        b. ISO9002：1994 ；
c. ISO9001：2000；        d. ISO9004：2000。
6、预防措施的主要概念是      。
a. 研究防止不合格品再次发生而制定的措施；
b.不合格品尚未发生前制定的措施；
c.针对某一项不合格品现象而制定的措施；
d.根据客户投诉进行分析后制定的措施。
7、下列哪种情况不属于产品有关要求评审范畴      。
a.顾客电话通知；        b.客户订单；
c.客户合同；              d.本公司的采购合同。
8、ISO9001：2000标准规定组织必须编制文件化程序的文件有    个。
a.4；    b.5；    c.6；  d.8。
9、ISO9001：2000标准内容总共有      级条款，至少      处应形成记录。
a.2、22；    b.2、23；    c.3、21；  d.3、22。
10、ISO9001质量管理体系遵循PDCA循环，PDCA分别指        。
a.计划、检查、改进、实施；        b. 检查、实施、计划、改进；
c.计划、改进、检查、实施；        d. 计划、实施、检查、改进；