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主题：【讨论】客户要求的验证项目没有标准如何办？

浏览0 回复14 电梯直达
遨翔的岁月
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发表于：2011/08/11 17:50:06 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
一些客户要求，提供国标、行标上没有的项目，你会如何解释？
如果不提供就不合作的话，你会用什么方式去沟通？
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2011/8/11 20:48:13 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
客户要求至上，没有标准不可以盖CMA章
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dahua1981
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2011/8/12 9:10:27 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
有实验室方法也可以不过就不能判定了
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家有田
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2011/8/12 9:54:24 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这个看情况的，能做的话就帮客户做了。
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水星
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2011/8/12 10:27:11 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
只要是经认证机构认可的实验方法都是有效的
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遨翔的岁月
luer
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2011/8/12 10:52:39 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我有跟标委的委员聊过，
因为没有被认可的产品检测项目试验方法，而客户也不能提供，在磋商中。

但检测项目又一定要做，变得比较为难。
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遨翔的岁月
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2011/8/12 10:55:26 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
标准，会比市场的需要晚多少年？
国标委如何更快的获取市场的需要，
并为之制定规范，
让人很纠结呀。
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happy水中月
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2011/8/12 13:02:10 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
自己先做个企业标准，根据各种文献资料，以后大家需要的多了，就有可能将你的标准升格了
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leafen
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2011/8/12 13:08:29 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 遨翔的岁月(luer) 发表:
一些客户要求，提供国标、行标上没有的项目，你会如何解释？
如果不提供就不合作的话，你会用什么方式去沟通？


一方面可以按照客户的要求去做，如果实验室做得了的话，同时在检测报告备注上说明。
另一方面，如果此类客户比较多的话，可以考虑自己建立一个企业标准，然后到质监局备案，这样子就可以用企业标准给客户服务了的。
该帖子作者被版主 luer加 5积分， 2经验，加分理由：感谢
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沙漠兄
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2011/8/12 22:17:59 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
先跟客户签个协议吧。明确双方的义务和责任。
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遨翔的岁月
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2011/8/13 8:14:18 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 沙漠兄(wjr3000) 发表:
先跟客户签个协议吧。明确双方的义务和责任。

沙漠兄，给整个参考件吧。
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