他的这句话,着实引起了我的重视。也引起了我对质量管理的一些思考。
首先,给我的思考是:作为中国企业500强企业,产品出厂时竟然没有COA,这就表明其产品出厂时,也许是不分析的,也许起码的产品质控体系都没有,也许就不重视这个产品的质量,也许......!就是一些老总对质量的重视程度不够,导致国产产品质量问题不断。
其次,给我的思考是:那批我公司检验不合格的原料,要求退货处理。并且要求其提供质量改善报告。然而货是退了,而改善报告却迟迟没有。
第三,给我的思考是:在处理这件事情的过程中,有些利于公司质量管理的事情,老总没有支持我,没有和我站在一条战线上。为什么这么讲呢?
1.年初的时候,我明确要求原料供应商必须提供每批货的COA,不然不予接受其原料,然而此供应商一直例外。
2.其质量改善报告迟迟没有回复,我也无法跟进,按照质量管理体系要求,这样的供应商应该淘汰,列为不合格供应商名单。然而,如今还是我公司的主要供应商。
就是因为私下关系比较好,导致我的质量管理形同虚设。
21世纪第二个10年已经开始了,而中国有些企业的质量管理却仍然停留在“人际关系”>质量管理,老总权力>质量负责人的权力;不按照质量管理体系从事质量管理,老总一人说了算的时代何时才能结束?质量管理人员的时代何时才能到来?也许时间才知道!