备件竟然全球都没货，彻底碉堡了·····

tang566

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2013/6/14 16:56:35 11楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

这个配件，安有给出定货周期吗？

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雾非雾

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2013/6/14 17:47:37 12楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 tang566(tang566) 发表:
这个配件，安有给出定货周期吗？

是以后一直都没货，还是过个一年半载才能有？按说这种情况真的不应该发生的。

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tang566

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2013/6/14 18:03:29 13楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 雾非雾(mcds) 发表:
原文由 tang566(tang566) 发表:
这个配件，安有给出定货周期吗？

是以后一直都没货，还是过个一年半载才能有？按说这种情况真的不应该发生的。

没有货，厂家应该给个具体多长时间有货的答复。

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symmacros

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2013/6/14 18:11:09 14楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

我忘记楼主是什么仪器型号？那年购买的仪器？

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牛二

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2013/6/17 8:39:13 15楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 symmacros(jimzhu) 发表:

我忘记楼主是什么仪器型号？那年购买的仪器？

6890-5975

2006年购买

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symmacros

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2013/6/17 9:17:18 16楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

6890-5975比较新，居然配件要等，不应该

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牛二

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2013/6/17 9:28:50 17楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

大家看看安捷伦的工作效率吧！！！！！

2013年05月24日发的报价确认单。当时是要买2个备件，过了几天以后（具体几天忘记了）到了一个备件，后来工程师上门，看了以后说还要一个备件没到没办法更换。随等另外一备件。

过了几天（具体几天忘记了），我看备件没到，致电工程师，给的答复：国内没货了，要从国外调用。

过了端午以后我又致电工程师，给的答复：国外也没有了。

至今已有20天了吧，安捷伦的客服，调度从未主动跟我联系过工作效率先不说，这个态度就太牛掰了·············

PS:和安捷伦没有维修合同，而且早就过了保修期。试问下，我他妈的有偿服务还这么费劲？？？？？？？？？？？？？怎么一个擦字了得··········································

早上9点给了8008203278打电话，现在等安捷伦的调度给我回电。

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symmacros

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2013/6/17 10:20:21 18楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

一般至少有10年以上的配件，7年就无配件这么能行呢？

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deyxy

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2013/6/17 14:49:12 19楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

直接找amazon或ebay上找

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zhongyao0601

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2013/6/17 16:45:23 20楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 八杯水(djj85411) 发表:
原文由 牛二(v2651621) 发表:
原文由 八杯水(djj85411) 发表:

好巧，上上周我们有一台A的LCMS的SmartCard也坏了，也是从国外调的货，昨天刚到。

哎··············啥也不说了

问问八杯这个玩意儿在仪器的什么位置·

工程师还没来按照新的呢，印象中这个smartcard在MS最后面的某一块电路板上。不知道GCMS的位置是不是也一样。

稍安勿躁，我帮你问问我们这边有没有，要是有的话，如果你们需要，可以出给你们，明天告诉你：）（现在大家下班了，没法确认）

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