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气质移机后不能正常使用的维修案例
概述:机型为岛津
气质GCMS-QP2020NX,用户移机之后不能联机;联机后能启动真空控制,但是在运行分析时提示“无法执行”错误。
过程:用户自行将仪器挪了房间,之后联机提示GC和MS处于“未连接”状态。经过检查发现是串口线未插紧导致。重新拔插后,能联机,GC显示“未准备好”,MS显示“准备就绪”,也能启动真空控制。在运行分析时提示“无法执行”错误。如下图所示:
开始时考虑是否可能是软件上次未正常关闭或者仪器方法设置有问题。检查了一下,方法没有发现问题;用户说上次也是正常关机;重启软件也是如此。
后来注意到右侧原本应该是显示接口的温度,方法通常是200多度,现在却显示37度。
打开系统配置检查,如下图所示:
发现右侧的“附加加热器”多了个不应该有的“PRETCD1”,因为用户只是个单纯的GCMS,并没有其他辅助加热。正常的配置如下图所示:
接口温度显示异常,并且用户又移过机器,那么重点怀疑是接口的问题。检查GC和MS之间的连接,终于发现了问题所在。原来是用户在移机后,重连仪器接口的插头时方向搞反了,如果足够仔细,会发现这样是插不紧的。插错的情况如下图所示:
关机后将接头重新正确连接,再测试,恢复正常了。
小结和思考:对不熟悉的精密仪器,自行移机有风险,最好是请厂家的相关工程师进行。如果执意要自行移动,也一定要清楚全面地做好标记,慎重考虑移动和恢复时的注意事项,以避免风险。否则,一旦出现错误的连接或者操作,轻则影响使用或者降低仪器性能;重则损坏仪器甚至造成人身危险。