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主题：【求助】empower 软件显示 溶剂管理系统 通讯失败

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jerryqin
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发表于：2012/08/26 21:24:30 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
        仪器为acquity UPLC ，配了 PDA FLD和TQD，一般使用masslynx 控制UPLC/TQD，今天切换到empower 控制UPLC /PDA，联机后，进样系统和检测器PDA均正常，只有溶剂管理系统显示通讯失败，软件、计算机和仪器都重启均无用。请教各位高手，可能有哪些原因？

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2012/8/26 22:51:40 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
会不会是线松了？
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flyaway
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2012/8/27 7:28:16 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
IP 地址设置的对不对呢?

先reset 一下BSM

看看"配置DHCP"里的显示

察看UPLC Log里关于BSM的信息
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2012/8/27 7:29:50 Last edit by flyaway
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2012/8/27 8:46:41 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
切换empower后，一开始BSM正常，prime后，设置流量，正常运行。过一会儿发现通讯失败。IP地址应该没问题。reset  BSM没有反应。
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zhongyao0601
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2012/8/27 10:21:34 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
有可能是保险丝坏了，换一个吧。我当时遇到过，换了就好了！
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jerryqin
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2012/8/27 10:40:12 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
BSM关机重新开机，自检通过，保险丝应该没有问题
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zhongyao0601
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2012/8/27 12:05:57 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
你换回masslynx试试没？好的吗？
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jerryqin
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2012/8/27 21:02:50 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 zhongyao0601(zhongyao0601) 发表:
你换回masslynx试试没？好的吗？

换回来后，也连不上了。明天厂家工程师过来检查。
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savasep
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2012/8/28 5:44:47 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
可能是BSM电源问题
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jerryqin
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2012/8/28 10:24:13 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
BSM开机自检能够通过,电源是什么问题?
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jerryqin
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2012/8/28 17:22:40 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原因找到了，empower 通讯失败是IP地址冲突引起。网线错插到局域网而不是instrument lan的专用插口，导致masslynx无法启动。犯了一个低级错误，惭愧。
该帖子作者被版主 zhonghuashendun加 1积分， 2经验，加分理由：小问题，也会导致大错误啊
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