记一次气质“脱机”故障的处理
一.故障描述
某次停机后开机,抽真空约4小时,因为有紧急分析任务,调谐OK后,正常走样,直至下班前,一切正常。
第二天早上,到了公司查看前一晚的分析,发现序列早已停止,有个样品只分析到一半,工作站显示“脱 机”查看日志“10.10.10.3失去到AGLIENT 7890A的连接”,以前也遇到过,重启工作站就OK了,这次重启后,联机正常,继续走样,一切似乎重归正常。可不到10分钟,再一次失去连接,显示“无法获得对AGLIENT 7890A的控制,它已HL-******.EXE控制”(其实这是我自己的电脑,一开始不知道,被吓了一跳。)“GC和进样器处于空闲状态才能开始运行,”再过约6分钟,又能开始正常操作,可不到10分钟,又出现“无法获得对AGLIENT 7890A的控制,它已经HL-******.EXE控制”“GC和进样器处于空闲状态才能开始运行,”。如此重复!
二.故障排查
其间,我采取的措施有:重启工作站无效,重启电脑,重启工作站,依旧解决不了问题。
百思不得其解,想不明白呀,昨天分析,下班前都是正常的,怎么现在就不正常了呢?仔细想了想,这次停机我都干了啥?除了常规维护,我还将交换机的电源插头换了插孔,难道是这个原因?不可能吧?!如果是这个问题,应该调谐完分析就会出现这个问题,但昨天分析了近三个小时都是正常的呀。唉,实在想不出是哪里的问题。我抱着试试看的想去,去将交换机的插头紧了紧,但在紧的过程中,我确实没有感觉插头有松动。不过,神奇的事情发生了,紧过之后,我再次运行序列,这下一切正常,并且一直没有出现任何报错。故障解除!
3. 总结:
这次故障应该是交换机的插座有点接触不良,重新紧固,可以很好地解决这个问题。每次故障发生时,请静心想想,在故障发生前,你做了什么?改变的地方,很有可能就是引起这次故障的原因所在。
引起脱机的可能原因:
(1) 仪器和工作站联机出现问题,PING不通。
排查方法:电脑开始菜单中找到运行,输入cmd回车,在cmd.exe里输入PING空格“仪器IP地址”(分别输入GC,MS的IP地址),如果像下图这样显示,则是正常ping通的状态,
说明仪器和工作站联机正常。
这里分享一个在桌面建立快捷方式验证是否PING通的小方法:
具体操作:
①在电脑桌面点击鼠标右键→新建→文本文档;
②打开文档,在里面键入:ping空格GC或MS IP地址空格-t
保存文档,关闭退出
③把文档标题后缀.txt改成.bat
④关闭操作软件,双击打开文件
建好后如下图,方便以后操作,只需双击相关图标即可,不用每次输入IP地址
如果PING不通,需检查一下网线接头是否完好,网线插口位置是否正确。如果中间有连接路由器,在排查时可以考虑绕过路由器直连:交叉网线一端连计算机网口,一端直接连接仪器的LAN口,绕过路由器后,查看通讯问题是否解决。
(2)工作站/电脑/仪器死机:重启相应的工作站/电脑/仪器
以上为个人愚见,因经历有限,期待各位老师批评指正,及分享更多有关引起脱机的原因及处理方法。