前言
实验室文化建设不但是实验室外观美化的亮点,还是实验室文化的传承。实验室文化建设的好坏直接影响到实验室的荣誉及对客户自信心的重要保证,下面就实验室建设中的文化建设中的一点经验分享给大家:
1. 目标传播
实验室的质量目标是实验室文化的重点,也是需要实验室每个人都要了解的内容之一。为了能够达到质量目标在实验室及客户间的宣传和传播,一般实验室目标是可以在实验室接收大厅内做出标语,以便客户及实验室人员充分了解到。
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2. 文化宣传
实验室文化宣传是让客户了解的一个途径,而客户参观时间短,要想让他们了解到实验室的文化就要充分利用客户参观的零碎时间,要想达到宣传的目的,就是在实验室走廊张贴宣传画等方式,宣传的文化内容可以是实验室人员结构、培训信息、实验室发展历程、实验室荣誉、实验室业余活动等等,而宣传的方式除了宣传单外,还可以以播音、视频播放等形式进行,不论什么样的形式关键是让客户了解实验室文化信息。
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3. 宣传册
宣传册的制作适合客户座谈,对于客户来访,实验室可以充分利用这个机会提前经宣传册放置在座谈会议室内的桌子上,在客户等待或者空闲交谈期间给客户了解实验室的机会,一般这种宣传册的内容与实验室走廊和质量目标的宣传不同,一般是介绍实验室的业务委托流程、实验室检测能力范围及实验室报价等,这是客户对实验室的深入了解。
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总之
不论是哪种宣传方式,实验室文化建设都是关系到实验室内部之间及实验室与客户之间的一种文化传播,关键是传播的效果。这些都是实验室建设的重点。